项目范围管理课程1.pptVIP

5.3 范围定义 范围定义的成果 详细项目范围说明书 详细项目范围说明书是初步项目范围说明书的进一步细化。 详细项目范围说明书详细地说明了项目产品或可交付成果及生成这些项目交付成果所要求的工作。 详细项目范围说明书应该是项目相关利益主体对有关项目目标和要求的共同意愿表述，人们可以由此制定后续的详细计划和业绩评估基线，并开展各项项目工作。 5.3范围定义 详细的项目范围说明书主要包括如下内容： 项目目标和项目范围指标 项目产品范围说明 项目可交付成果的规定 项目约束条件和假定条件 项目配置关系及其管理要求 项目批准的规定 项目范围管理 5.1 项目范围管理概述 5.2 范围规划 5.3 范围定义 5.4 制作工作分解结构 5.5 范围确认 5.6 范围控制 5 5.4 制作工作分解结构 工作分解结构（ Work Breakdown Structure，WBS）是一种为了便于管理和控制而将项目工作任务分解的技术。工作分解结构面向可交付物的项目元素进行层次分解，详细描述了项目所要完成的工作。WBS的最低层次元素是能够被评估的、安排进度的和被跟踪的。它是组织管理工作的主要依据。 5.4 制作工作分解结构 5.4 制作工作分解结构 WBS的用途 WBS确定了项目整个范围，并将其有条理地、分层次地组织在一起。 通过WBS，项目工作被分解为较小和更加容易管理的多项工作，而每下降一个层次意味着对其进行了更详尽地说明。 属于工作分解结构底层组成部分的计划工作叫做“工作细目”，可以安排在进度表中，用来估算费用，进行监视和控制。WBS是当前批准的项目范围说明书规定的工作。 5.4 制作工作分解结构 分解步骤： 1、识别可交付成果和工作 2、确定分解结构 3、将上层分解为下层 4、分配标识号 5、核实工作的分解的程度是否必要而又足够 不能分解：很远的将来要完成的成果 5.4 制作工作分解结构 常见的WBS结构 5.4 制作工作分解结构 工作分解结构原则 1、在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分。 2、—个工作单元只能从属于某个上层单元，避免交叉从属。 3、相同层次的工作单元应有相同性质。 4、工作单元应能分幵不同的责任者和不同工作内容。 5、便于项目管理进行计划和控制的管理需要。 6、最低层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量检查的。 7、应包括项目管理工作和分包出去的工作。 8、WBS的最低层次的工作单元是工作包。 5.4 制作工作分解结构 WBS和WBS字典 WBS 字典是WBS的配套文档，描述每个WBS元素 ①编号。 ②名称。 ③工作说明. ④相关活动列表。 ⑤里程碑列表。 ⑥承办组织。 ⑦开始和结朿日期。 ⑧资源需求、成本估算、负载量。 ⑨规格。 ⑩合同信息. ?质量要求和有关工作质量的技术参考资料。 5.4 制作工作分解结构 WBS分解实例 项目范围管理 5.1 项目范围管理概述 5.2 范围规划 5.3 范围定义 5.4 制作工作分解结构 5.5 范围确认 5.6 范围控制 5 5.5 范围确认 5.5 范围确认 1、范围确认是项目利益相关人员，如客户、投资人等，对项目的范围进行确认和接受的工作。 2、确认项目范围包括审查可交付成果，确保每一项结果都令人满意。 可能出现的问题： 目标不明确 范围特别大、特别广 缺少用户参与 项目干系人不承认 3、范围确认与质量控制的不同之处在于，此过程主要关心验收可交付成果，而质量控制主要关心满足为可交付成果规定的质量要求。 质量控制一般先于范围核实进行 5.5 范围确认 为了能使项目范围得以正式认可，项目团队必须形成明确的正式文件，说明项目产品及其评估程序，以评估是否正确和满意地完成了项目产品。 IT项目范围确认的步骤： 确定需要进行范围确认的时间 识别范围确认需要哪些投入 确定范围正式被接受的标准和要素 确定范围确认会议的组织步骤 组织范围确认会议 项目范围管理 5.1 项目范围管理概述 5.2 范围规划 5.3 项目范围定义 5.4 制作工作分解结构 5.5 范围确认 5.6 范围控制 5 5.6 范围控制 项目范围控制关心的是对造成项目范围变更的因素施加影响，并控制这些变更造成的后果。 范围控制确保所有请求的变更与推荐的纠正，通过项目整体变更控制过程进行处理。 5.6 范围控制