2019年iso基础知识及iso要求在工作中实施.ppt

7 产品实现 7.5.3 标识和可追溯性 适当时，组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品。 产品标识（特性标识）：名称、类别、规格、批号、日期、料号、操作者代码等 包括：原材料、在制品、半成品、最终产品 组织应在产品实现的全过程中，针对监视和测量要求识别产品的状态。 产品检测状态标识：待检测、检测合格、检测不合格、检测后待决定 产品过程状态标识：待加工、已加工、正在加工中等 在有可追溯性要求的场合，组织应控制产品的唯一性标识，并保持记录见（4.2.4）。 注：在某些行业，技术状态管理是保持标识和可追溯性的一种方法。 结合仓库管理 （商场仓务及标识） 标识的形式 标签标识 将标识制作在标签上，再将标签粘贴在产品或包装物上，或将标签与产品放在一起。 标牌标识 将标识制作在硬质的标牌上，再固定于产品上或产品存放箱上。 伴随文件 将标识内容填写在伴随文件上，随产品一同流转。 区域标识 将同一类产品存放在特定区域，区域有明确的划分标记，产品标识制作在区域的醒目位置。 想一想 标识的重要作用是什么？ 1、防止不同类型的产品或材料混淆 2、必要时可进行追溯 3、防止不合格品误使用或交付 ISO基础知识及ISO要求在工作中的实施 共同学习 共同成长 培训学习方式 1）结合我司实际案例 2）结合现在及未来工作需要 3）采取互动的方式进行 ISO基础知识 成立日：1947年2月23日 前身：国际标准化协会国际联合会（ISA）[1928年成立]和国际标准化协调委员会（UNSCC）。 总部：瑞士日内瓦 成员：111个会员国。 性质：非政府性国际组织。 是世界上最大的国际标准化机构。 美国军方《质量大纲要求》、《检验大纲要求》 1987年3月，国际标准化组织颁布第一个质量管理标准（87版） 1994年，进行改版，总体结构和思路不变（94版） 2000年，全面改版，总体结构和技术内容全新修改（2000版） 2008年，总体结构不变，部分技术内容稍有改动（08版） ISO9000标准的发展历程 ISO9000 质量管理体系 基础和术语（84个术语） ISO9001 质量管理体系 要求（认证依据） ISO9004 质量管理体系 业绩改进指南 ISO19011 质量管理和（或）环境管理体系审核指南 ISO9000族标准组成—核心标准 质量管理体系的持续改进 管理职责 产品 实现 测量分析 和改进 资源管理 顾客 [相关方] 要求 满意 顾客 [相关方] 产品 采用以过程为 基础的QMS模 式，强调过程 的联系和相互 作用 注重体系的有 效性和持续改 进，减少形成 文件的程序的 要求 C D A P C D A P C D A P C D A P C D A P C D A P C D A P C D A P C D A P C D P A 以我司生产计 划控制为案例互动分析 P A C D A P C D A P C D A P C D A P C D 质量方针 质量目标 审核结果 纠正预防 管理评审 数据分析 输入 过程 输出 永恒的目标 以12月29日发现的 一批Sutton散件外 观不良为案例 1. 以顾客关注为焦点 组织依存于顾客。因此应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。 2. 领导作用 领导者应确立与组织的方略相一致的目标。应当创造并保持良好的 内部环境，使员工能充分参与实现组织的目标。 3. 全员参与 各级人员都是组织的根本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来受益。 4. 过程方法 将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地达到预期的目的。 质量管理的八项基本原则 结合《仓库收发控制程序》和《不合格品控制程序》 结合我司自检诠释 每位员工都是推销员 5. 管理的系统方法 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解并管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。 6. 持续改进 持续改进是一个组织永恒的目标。 7. 基于事实的决策方法 有效的决策是建立在对数据和信息分析基础上。 8. 与