国家竞争力创造财富的价值体系 (英)查尔斯·汉普登-特纳(CharlesHampden-Turner).pdfVIP

第 1 页 本书主要资料来源 ，系根据全球各地一万五千名企业经理人 所作 的调查结果 。 这些经理人都是荷兰阿姆斯堤文 国际企业研 究 中心 （ ）的学 员 ，他 们在 年至 年 间，分别参加该 中心及其所属机构所举办 的五百多场研讨会 。这些经理人多半是公司里 的中下阶层主管 ， 并且都拥有 国际事务经验 ，因此被所属公司选派来进修 。本研 究 的问卷调查都是在研讨会举行之前进行 的，因此不会受研讨 内容 的影 响 。 虽然 尚未获得一致结论 ，但现有之跨文化研究显示 ，国际经验 丰 富的人员仍然深受其母 国文化之影 响 。甚至一般认为 ，经常与 外 国人接触者 ，其对原有文化之支持态度似乎显得更为坚定 。因 此 ，我们认为本研究之样本颇具代表性。 唯一例外的是 ，美 国样本略有地 区差异 。由于 年 以后， 在美 国湾 区（ ）的玛 林郡（ ）举办过 多次 研讨会 ，而该地 区似乎有反美 国文化色彩 ，因此模糊了原有美国文 化与其他文化 的差异 ，于是我们将湾 区样本 的比率略予 降低 。整 体而 言，来 自美 国东北部、中西部、西部、山脉 区与德 州 的样本 相 当 平均 ，但南部与濒邻太平洋 的西北部样本略少 。 第 2 页 第 3 页 创造财富的七大文化 国家竞争力的来源 美 国、英 国、瑞 典、法 国、日本、荷兰和 德 国，是 资本主 义世 界 中 长期表现卓越 的国家 ，这七个 国家创造财富的经验有许多值得我 们借鉴的地方 。这些国家都 自称为资本主义国家 ，崇尚自由，尊重 市场机能，强调 自由经济制度；但这也就是他们仅有的相似之处 。 当我们细究这些国家企业的日常作业方式、赋予工作的意义、企业 利益相关人士的利益分配形态、员工管理的风格 、谈判的技巧，就 会发现 ，这些 国家 的企业运作其实存在相当大 的差异 。所有与 日 本人在谈判桌上交锋过 的美 国人都知道 ，美 国与 日本 的企业经营 实质确实不 同。更重要 的是 ，曾经缔造极佳经济成就 的这七个资 本主义国家 ，目前的经济表现也 日渐悬殊。 四十五年来，英美社会一直是资本主义的大本营，但现在英美 两 国的企业似乎 出了问题 。美式资本主义一 向以自由对抗极权 、 以个人主义对抗集体主义、以私有财产制对抗公有财产制、以务实 对抗学理 。资本主义者如此优美 的论调和说辞 ，再加上近年来东 欧与苏联 的巨变 ，使得人们对资本主义 的信仰愈发坚定不移 。然 而 ，人们所获得的，只能说是一种虚幻错误的安全感 。没想到到头 来 ，我们竟然陷入 自我宣传的陷阱，以致使我们误认为 目前的社会 制度是完美 的，资本主义 的财富创造方式是没有弱点的。我们误 以为宣传上的胜利就是最后的胜利 ，是资本主义全面的胜利 ，然而 这完全是对抗时代两极化推理的结果 （问题是我们常这么做 ）。其 第 4 页 实，两极化 的思考习惯 ，与讲究实效的企业经管和现实的工作是截 然不 同的。无论人们如何为资本主义辩论 ，其实都无助于进一步 巩 固资本主义 的地位 ，因为资本主义社会 的真正危机来 自完全不 同的地方 。 文化信念 七十年代 以前 ，庞大 的美 国经济体系从来就不 曾面对来 自国 外竞争者 的威胁 。但是在短短十年之 间，必须面对 国外竞争者 的 美国产品比例，便从 年的 快速提升到 年的 同时进 口产品的市场渗透率更是大幅增加 。七十年代之前 ，美 国 市场固然不乏竞争性，但都只是国内品牌的竞争；换言之，近十五 年来 的市场竞争 已经成为跨文化之 间的竞争 。我们所面对 的是 ， 不同资