目标流程设计阶段 联合小组工作方法 .pdf

卷烟厂业务流程重组与ERP实施项目 目标流程设计阶段联合小组工作方法 目的 •建立顾问与企业人员的有效沟通渠道； •企业中流程变革的相关者尽早参与变革 方案的制定； •协同完成具有管理新理念和长烟特色的 解决方案。 分组 “市场- 品牌-研发”运作 “供产销-财务”运营 链 链 高层领导 负责人 李敬东、吕媛媛 张斌、王文强 企业项目组人员 李敬东、汪炜 张斌、丁君辉 顾问 吕媛媛、咏梅、秦红艳 王文强、潘承高 业务骨干 ISO文件与制度修订人 员 分组 •另，成立“管理规范修订”小组，负责组 织、协调企业各部门，对岗位定义、部 门定义、绩效指标、制度进行全面梳理 和修订，并与企业的ISO文件修订、2002 年的企业各项管理工作相挂钩。 项目控制 •以计划为依据（阶段计划、周计划、分 组会议上确定的工作安排）。 •强调保质、按时、保量完成相关工作。 工作方法——“6化” •“6化”步骤是目标流程设计中的有效工具。 •切忌“教条主义” 。实践中，应结合项目 实际情况，进行灵活运用。 工作方法——“6化” * 树型化 * 树型化 * 区间化 * 区间化 * 流程化 * 流程化 * 特色化 * 特色化 * 严密化 * 严密化 * 明朗化 * 明朗化 工作方法——“6化” * 树型化 * 树型化 * 区间化 * 区间化 * 流程化 * 流程化 * 特色化 * 特色化 * 严密化 * 严密化 * 明朗化 * 明朗化 树型化—— 目的 •通过对问题的梳理，识别问题的重要程度 和解决难度，明确改进范围。 树型化——方法 如： “ 品牌运作与部门联动” “客户-计划-供应商”联动 “财务强势不足” 继续向下分解至，上一级问 题的解决有赖于下一级问题 的解决，直到分解到末端“ 树叶”，即对于末端问题已 根本问题（如：“本末倒置” ） 经可以比较显见是“不能解 决” 、“很难解决”或有其具 体的解决办法（如某岗位职