做一个销售快乐的人——电话营销团队速成培训 .pdf

做一个销售快乐的人 做一个销售快乐的人 —— 电话营销团队速成培训 —— 电话营销团队速成培训 目 录 第一课 掌握核心—销售自己 第一课 掌握核心—销售自己 第二课 克服障碍—重塑自我 第二课 克服障碍—重塑自我 第三课 九应真经—步步为营 第三课 九应真经—步步为营 第四课 七剑动心—话术宝典 第四课 七剑动心—话术宝典 第五课 回归核心—销售快乐 第五课 回归核心—销售快乐 一、掌握核心——销售自己 客户最想要什么？——舒服的感觉！愉快的体验！电话销售的就是一种感觉！ 客户为什么会买？ ——购买东西时，90%是情感因素在起作用，70%的人从你那购买产品， 是因为他们喜欢你、信任你、尊重你——销售的最高境界。 我们卖的是什么？——你一生中卖的唯一产品，就是你自己。做一个销售快乐的人！ 销售自己 套路技巧 克服障碍 一、掌握核心——销售自己 一、掌握核心——销售自己 销售产品 销售产品 销售功能 销售功能 销售自己 销售自己 感动他人的五大宝贵品质： 电话销售的整个过 1、阳光的心态——乐观、热情、自信 程，就是个人魅力的 展现过程 2、亲和的魅力——礼貌、笑声、幽默 3、真诚的态度——诚恳、守信、细心 4、敬业的精神——认真、负责、爱岗 5、专业的水平——好学、精炼、条理 客户为什么会帮我们？——因 为我们本身就很优秀！ 目 录 第一课 掌握核心—销售自己 第一课 掌握核心—销售自己 第二课 克服障碍—重塑自我 第二课 克服障碍—重塑自我 第三课 九应真经—步步为营 第三课 九应真经—步步为营 第四课 七剑动心—话术宝典 第四课 七剑动心—话术宝典 第五课 回归核心—销售快乐 第五课 回归核心—销售快乐 二、克服障碍— 重塑自我 二、克服障碍— 重塑自我 成功的关键不是掌握销售技能，而是提高心理素质。 心理素质不是我们常说的自信心，而是—— 心理素质是什么？ 消除恐惧、树立勇气 摧毁自尊、重塑自我 二、摧毁自尊 重塑自我 二、摧毁自尊 重塑自我 做销售必须有足够的热情、勇气与耐心，但是首先必须放下自 尊心。你的自尊对别人并不重要，别人对你的尊重很重要—— 树立新的自尊观念，摧毁自尊到重塑自我的过程是获得成功的 心理基础。 脆弱、敏感的自