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年终绩效考评的有效执行 2003年“美国商业评论”对世界500强企业进行 了调查分析，得出了一个重要的结论：在企业 的成功要素中，绩效管理是最重要、最有效的 管理手段。 比尔.盖茨曾经说过：“如果把公司中最重要的 20个员工抽走的话，那么，微软公司马上就会 跨掉。” 2010-12-21 2010-12-21 2 2 什么是绩效考评 绩效管理是一个完整的系统，在这个系统中，组 织、经理和员工全部参与进来，经理和员工通过 沟通的方式，将企业的战略、经理的职责、管理 的方式和手段以及员工的绩效目标等管理的基本 内容确定下来，在持续不断沟通的前提下，经理 帮助员工清除工作过程中的障碍，提供必要的支 持、指导和帮助，与员工一起共同完成绩效目 标，从而实现组织的远景规划和战略目标。 2010-12-21 2010-12-21 3 3 年终绩效考评4个特点 1.系统性： 2. 目标性 3.强调沟通 4.重视过程 2010-12-21 2010-12-21 4 4 1.系统性： 绩效管理 – 是一个完整的系统，不是一个简单的步骤. – 不是一个什么特殊的事物，更不是人事部门的专利。 – 它说到底还是一个管理手段，涵盖所有的管理职能： 计划、组织、领导、协调、控制。所以，我们必须 系统地看待绩效管理。 2010-12-21 2010-12-21 5 5 2. 目标性 目标管理的一个最大的好处就是员工明白自己 努力的方向，经理明确如何更好地通过员工的 目标来进行有效的员工管理，提供支持帮助。 同样，绩效管理也强调目标管理，目标+沟通的 绩效管理模式被广泛提倡和使用。  只有绩效管理的目标明确了，经理和员工的努 力才会有方向，才会更加地团结一致，共同致 力于绩效目标的实现，共同提高绩效能力，更 好地服务于企业的战略规划和远景目标。 2010-12-21 2010-12-21 6 6 3.强调沟通 沟通在绩效管理中起着决定性的作用。制定绩效要沟 通，帮助员工实现目标要沟通，年终评估要沟通，分 析原因寻求进步要沟通，总之，绩效管理的过程就是 员工和经理持续不断沟通的过程。离开了沟通，企业 的绩效管理将流于形式。  许多管理活动失败的原因都是因为沟通出现了问题， 绩效管理就是致力于改善管理沟通，全面提高管理者 的沟通意识，提高管理的沟通技巧，进而改善企业的 管理水平和管理者的管理素质。 2010-12-21 2010-12-21