2010-企业社会责任评价指标体系研究-中国企业社会责任蓝皮书.docVIP

企业社会责任评价指标体系研究 Posted by HYPERLINK /?author=6 \o 由 admin 发表 admin on 2010 年 10 月 14 日 in HYPERLINK /?cat=16 \o 查看 专题报告 的全部文章 专题报告, HYPERLINK /?cat=14 \o 查看 蓝皮书内容 的全部文章 蓝皮书内容 作者：林平凡,高怡冰 来源：《广东企业社会责任建设蓝皮书（2004）》专题篇1，广东经济出版社2004年12月版p59-p70 进入21世纪，经济全球化的趋势越来越明显。随着社会经济的发展，企业对社会的影响力也与日俱增。对于企业而言，承担社会责任不仅仅是为了提升企业社会形象，同时也是能获得进入国际市场的通行证，提升企业的长期盈利能力的重要基础。一些权威机构认为，社会责任感的强弱是决定企业能否在全球化运作中取得成功的决定性因素之一；越来越多的企业实践和众多的研究成果充分说明，在社会责任和企业绩效之间存在正向关联度，企业完全可以将社会责任转化为实实在在的竞争力。 因此，无论是企业还是各种机构以及政府，都需要明确企业究竟需要承担什么社会责任，企业到底承担了多少社会责任。而要衡量它，就必须先确定一个尺度，即企业社会责任评价指标体系。本文就是在现有理论的基础上，研究企业社会责任评价指标体系的建立。 一、企业社会责任评价基础 （一）企业社会责任的涵义 目前理论界对“企业的社会责任”（Corporate social responsibility）仍没有统一定义，共有超过一百多种的定义流行于社会。从不同方面去看，对企业社会责任有不同的理解，如从利益相关者角度看，企业社会责任指在市场经济体制下，企业的责任除了为股东（stockholder）追求利润外，也应该考虑相关利益人（stakeholder），即影响和受影响于企业行为的各方的利益。其中，雇员利益是企业社会责任中的最直接和最主要的内容。从更一般意义上看，企业社会责任就是企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任，包括遵守商业道德、保障生产安全和职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等。 在这样的认识基础上，一些机构及学者对企业社会责任进行了界定，比较有代表性的有下面几种定义。 世界银行把企业社会责任(CSR)定义为：企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。它是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。 欧盟则把社会责任定义为“公司在资源的基础上把社会和环境关切整合到它们的经营运作以及它们与其利益相关者的互动中”。 Business for Social Responsibility是美国的权威的帮助会员公司实施社会责任战略进而实现商业成功的组织。它这样界定企业社会责任：通过尊崇伦理价值以及对人、社会和自然环境的尊重，实现商业的成功。 （二）对企业社会责任的不同理解 尽管企业必须承担社会责任这一说法已为大多数人接受，但这并不代表人们对企业社会责任这一概念已达成共识。相反，人们对企业社会责任概念本身的涵盖范围仍有不同的理解。下面是关于企业社会责任的几种主要观点。 1.企业在利润最大化之外所负的义务 企业社会责任观念最初是不系统的，但其基本含义依然是较为明了的。在多德等人对企业社会责任理论的早期开创者的文章中，企业社会责任就是对企业在利润最大化目标之外所负义务之概括或表达。传统企业以最大化企业利润、进而最大化股东利润为企业的唯一目标，主张企业制度的构造亦应紧紧围绕此目标而展开。后来的企业社会责任的倡导者则认为，利润最大化仅仅是企业目标之一，除此之外，企业应以维护和提升社会公益为其目标；企业制度亦须在企业的利润目标和公益目标两个维度之间维持平衡。在这二元的企业目标中，前者集中体现的是企业及其管理者对股东的义务，后者着重反映的是企业及其管理者对企业的所有非股东利益相关者的义务。因非股东利益相关者具有相对广泛的社会性，“企业社会责任”作为表示企业及其管理者对其所负义务的一个简约说法，便由此得以确立。 2.对企业社会责任外延的界定 依照外延式的方法，企业社会责任这一概念被具体化为企业社会责任的一系列行为或任务。因外延式的界定方法并不刻意追求企业社会责任内涵的确定性，而是通过直接罗列一些可视为是履行企业社会责任的行动，以此勾画企业社会责任的语意轮廓，故这一界定方法又被某些学者称为例证说明法。以外延式方法界定企业社会责任最著名的范例，当数美国经济开发委员会对企业社会责任进行的表达。在1971年一篇题为《商事公司的社会责任》的报告中，美国经济开发委员会列举了为数众多的旨在促进社会进步的行为，并要求公司付诸