成功的距离——管理咨询的失败分析.pdf

成 功 的 距 离 成 功 的 距 离 ——管理咨询的失败分析 ——管理咨询的失败分析 许多咨询方案为什么失败了？ 许多咨询方案为什么失败了？ 知识透明的世界 知识透明的世界 不可否认，在信息化、知识化的今天， 不可否认，在信息化、知识化的今天， 管理知识越来越透明，一项新的管理工具的 管理知识越来越透明，一项新的管理工具的 出现，将会很快传播到全世界的每一个角落。 出现，将会很快传播到全世界的每一个角落。 一项理论、一项管理工具、一种新思 一项理论、一项管理工具、一种新思 维——所有这些知识都会成为没有产权的公 维——所有这些知识都会成为没有产权的公 共物品！ 共物品！ 管理咨询的趋同化倾向 管理咨询的趋同化倾向 在这种情况下，管理咨询也出现了趋同 在这种情况下，管理咨询也出现了趋同 化。 化。 于是我们可以看到极其相似的管理思维 于是我们可以看到极其相似的管理思维 与咨询方案！ 与咨询方案！ 幸福的家庭总是有着惊人的相 幸福的家庭总是有着惊人的相 似，不幸的家庭个个不同。 似，不幸的家庭个个不同。 企业和管理咨询也是如此！ 企业和管理咨询也是如此！ 因此，我们理解管理咨询的趋同化！ 因此，我们理解管理咨询的趋同化！ 企业咨询与企业管理 企业咨询与企业管理 企业咨询是一个知识的认知过程，企业 企业咨询是一个知识的认知过程，企业 管理是一个实践过程。 管理是一个实践过程。 从企业咨询到企业走向成功是一个从认 从企业咨询到企业走向成功是一个从认 知到实践的飞跃！ 知到实践的飞跃！ 因此，企业咨询与企业管理之间存在着 因此，企业咨询与企业管理之间存在着 一个质的变化，我们可以把它看做黑箱。 一个质的变化，我们可以把它看做黑箱。 8 8 标 目 效 离 低 远 效 高 箱 箱 黑 黑 黑箱里面到底是什么？ 黑箱里面到底是什么？ 又是什么影响着黑箱？ 又是什么影响着黑箱？ 管理咨询与企业必须共同面对相 管理咨询与企业必须共同面对相 同的问题：黑箱！ 同的问题：黑箱！ 黑箱里面的故事 黑箱里面的故事 企业变革 企业资源 竞争市场 成功？ 技术变革 成功？ 执行能力 失败？ 失败？ 政治环境 协同能力 方案缺失