经理智商测试和提升你的领导才能 (德)费利克斯·R.明特(FelixR.Mindt)著储辛耕译.pdf

第 1 页 我在一家大型工业企业 内一个有五十余员工 的部 门担任经 理时，刚刚才二十八岁 ，直接领导我 的董事会郑重其事地告诉 我，我现在担任的可是经理的职务。由于多种原因，我的每一项 活动都特别讨人厌，所 以令人尴尬的是，我只是一个 “不管事的” 经理 。现在我 已经是一名经理，但在业务上，却不必做任何事， 因此也很难想象管理 的含义 ，而且在事实上这当然也不是什么 管理 。 那么 ，真正 的管理到底是什么呢 ？这个 问题看来不是那么 轻易可 以回答的，因为有时候你会碰到这样的尴尬：你面对 的是 几种不 同的管理理论 ，其 中有 的甚至是相互矛盾 的。到底是什 么造就一个 出色的经理呢 ？就此我 向长年担任德 国电视二 台台 长 的迪特尔 斯托尔特请教了以下几个 问题： 在你看来 ，你 的哪些特别 出色的智力、性格和情感 的特 征使你胜任了你所承担 的管理任务？ 在这些智力、性格和情感特征 中，你认为那些是在职权 范围内完成任务时不可或缺的？ 按照你的看法，经理最重要的使命是什么？ 一位高层管理人员在哪些事情上不应耗费精力 ？ 这位别具风格 的电视 台台长扼要回答如下： 个性鲜明的独立精神；身心上的坚忍不拔；良好的教育； 第 2 页 广博 的专业知识 ；敬业精神和组织才能；团队领导能力；分析能 力和概念及理论思维能力；确定轻重缓急的能力；能坚定不移地 贯彻 既定 目标 。 分析、理解和分辨能力；贯彻能力；理智的廉洁精神 （这 意味着 自身的虚荣心和周围人 的阿谀奉承都不能令 自己动心）。 寻找和落实解 决 问题 的办法 ，而且最好是 以团队的方 式；要懂得走在别人的前面，而不是跟在别人的后面跑；要想尽 办法组织实践；判断并实施优先事项；行动要果断；要让周 围的 人（如 同事、合 作者、生 意上 的顾 客 ）觉得可信 。 不要结党营私 ，避免不必要 的 日程安排 ，放弃愚蠢 的喋 喋不休 。 斯托尔特补充道：“你们看 到 ，一个理想 的、卓有成效 的经理 通常都是一名超人，我遇见过不少这样的人，而他们恰恰都具有 上述大部分的特征。” 他 的话讲得很 明 白，我特别欣赏其 中提到 的每一项特征 。 像“分析 理 解、分 辨 是 非 的能力、贯彻 能 力、理 智 的廉 洁精 神、富 有个性的独立精神、身心上的坚忍不拔、 良好的教育、广博 的专 业兴趣、敬业精神、领导能力和团队精神 ”等这样的特征是能够 后天习得的，或能由任何一种管理概念来替代吗？ 迪特尔 斯托 尔特 的 回答 不仅 涉 及 一位 好 经 理 必备 的能 力 ，而且也关系到其所面对 的任务 ：寻找和落实解决 问题 的办 法，走在前头而不是紧随他人 ，用 自己的智慧组织实践，正确判 断并实施优先事项 ，行动要让周 围的人觉得可信 。这些任务极 尽勾画了管理的含义： 完成任务和解决问题，无论是 自己单独干，还是与团队合作 共 事 。 把这一点同几十年来最著名的管理观念相 比较，显而易见， 绝大部分的旧观念 已经不是那么适用 了 第 3 页 在这些管理观念中，有 以上 只是单一孤立地探讨最佳 的企业结构 。假如产 品和市场都不见得好 ，或者产 品与市场互 不协调 ，那么这种研究又有什么必要 ？谁过于片面地关注企业 结构 ，却遗漏 了眼前最重要 的东西，那谁就得 冒险去建立一种 “边缘 管理 ”。社会 学家诺兹考特 帕金森在 世纪 年代给 这样 的组织创造 了一个招贴画式 的概念 ，而这样 的组织最终只 能 自己管理 自己，对外却没有给人带来任何有益 的东西 。你找 不到这样一个企业 ，仅仅 因为它 的企业结构就获得 了成功 。这 样 的企业 并