抓住标准，推进计划——执行的26条建议.pdf

抓住标准抓住标准，，推进计划推进计划 —— 执行的26条建议 沟通的需要 宗教——诱惑式的 营销——交互式的 战争——强制性的 1、总理也是一个岗位 执行的第一步——确定岗位 执行的第二步—— 明确岗位职责 总经理也是员工总经理也是员工  岗位职责的科学分析 2、破除员工的“小聪明”意识 聪明、精明、高明、英明 分析规则，任意篡改  中国人的聪明才智到底出了什么问题 有小聪明者甚多，具大智慧者甚寡 4、日常管理的“二八原理” 细节管理的原理，要求人们 认清事物的关键点和普通点  日常管理中的日常管理中的二八原理八原理  明确、正确、准确、精确 5、设计自己的“风纪扣” 管理要死，策划要活 决策从容，执行迅速 风纪扣的作用风纪扣的作用 全球军人的共同点 设计企业管理的风纪扣 6、布置不等于完成 怎样抓迟到 一年的工夫完成全厂戒烟 布置的任务自己都不记得布置的任务自己都不记得 要获得“紧追不舍”的名声 连续抽查同一位员工的工作日记 7、承诺制 领受任务比借款更具管理意义 承诺制是执行的最有力的工具之一 承诺制的适用范围 承诺制的考核办法 8、进度表 进度表是执行的又一有效工具 进度表的绘制方法 进度表的实施办法进度表的实施办法 唯一责任人 第二责任人制 9、口头复述 盖茨的界面设计 信息传递的损耗 消灭“我以为” 10、管理不能只“管”不“理” 管理的常见病——只“管”不“理”  “管”是“监督、控制”，“理” 是“指导、服务”  中国管理者的主要任务在“理”， 而并非“管” 没有不合格的员工，只有不称职的 干部 不能让战士做义和团 11、处罚员工是管理的无奈 管理中事故责任的认定： 管理者98%，员工2% 事后处罚不如事中控制， 事中控制不如事前指导事中控制不如事前指导 处罚员工是管理的无奈， 也是管理者的无能 12、管理者不能游离于管理之外 “其身正，不令而行；其身不正， 虽令不从。”——孔子 要把规则当作信仰，而不只是 当作当作工具 规则是为被管理者制定的，也 是为管理者制定的 总经理就是员工的标杆 总经理开门办公 13、每位员工都必须讲 “我就是××公司” 每位员工都是一个细节 每位员工都代表公司的形象 人人都是城市形象人人都