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致 谢
我很希望能够宣称这本书 的思想是出 自我 的想法 ,但事实上并
非如此 。写作这本书的想法是前麦格劳一希尔公司的爱拉 阿科特
对我讲 的。在写作本书的过程 中,爱拉一直是我灵感 的来源 。她甚
至提 出了一些她 自己削减成本的方法。
本书完成 的速度非常之快,这主要是 因为我得到了马克思 博
苏诺 的帮助 。他 曾经是我 的学生和助教,即将攻读管理学的博士学
位 ;此外,他还是一位真正的电脑天才 如果世界上有一位 的话,
他在 因特 网上帮我搜集 了很多的关于成本 削减技术 的有趣 的案例 。
我永远也不会知道他是如何找到诸如 《空调、制冷与制热》杂志等
专业杂志的,但他确实在几个星期之 内就找到了 多种成本 削减
技术 。
我在写作中还十分依赖 《商业周刊》,它是我很多好的想法的来
源 ,因此 ,我觉得在这里我有必要对这本杂志表示郑重 的感谢 。我
想,就是 《商业周刊》的编辑们也想像不到,这本杂志为我提供 了
多么丰富的、有趣 的成本 削减技术 的想法来源 。有一些想法深埋在
与主题极不相关 的故事 中,但不管怎么样它们依然在那里 大部
分只是缺乏发掘和延伸 。
本书的最后两章相 比前面 的 章而言非常概念化 。我另一本书
的合作者 ,哈佛商学院的终身教授罗伯特 安东尼对我第 章的写
作影响甚深 。而我在波士顿大学的同事 ,也是我讲授二年级 课
程 “竞争、创新与战略”的搭档安尼塔 麦克佳汉 ,在过去 年间
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我学习第 章所提 出的那些概念时,对我非常耐心。我希望 阐述这
些概念不会误导大家。
当然 ,尽管在本书 的写作 中我得到了很多的帮助和鼓励 ,但对
于本书的错误和缺点我个人承担全部责任。
大卫 杨
马萨诸塞州阿灵顿
年 月
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基 础
本 部分 叫做 “基础 ”是 因为它关注 的是那些 当需要 削减成
本 时大 多数人都会想到 的领域 :工 资单 、营业 费用 、管
理 费用 以及设施 与设备 。事实上 ,如果我们把新 闻报道作为成
本 削减指针 的话 ,我们会 发现大多数 公司都把工资费用作为快
捷而简便 的成本削减措施 。
但是 ,许 多公司 已经发现 ,削减人员并不会带来他们预想
的效果 ,换句话说 ,它会产生一些负面 的长期后果 ,使 公司在
日后隐隐作痛 。本书的第 章就将讨论工 资费用 的问题 ,阐述
一些公司是如何成功地 削减工资费用又不产生 负面
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