中国企业文化建设演.ppt

在第三天开始了会谈，并于周六签订了合同。但由于美国人急于达成协议，随着他自定的期限 的临近，不得不在好几个方面做出了让步。 冲突 第一，双方有着不同的目标。 对日商来说，由于集体主义存在于他的文化背景中，相比签约，他更想与美商建立一种长期关系，所以需要了解这个美国人。 对美商来说，在其文化背景中，个人主义有着重要的地位，它强调自我信赖和个人成就。所以美商的初衷仅仅是“要在这份合同上签字”。 第二，双方的时间观不同。 对日商来说，不在乎花费时间创造好的开端和研究合同细节。 对美商来说，时间是一种昂贵的商品，他最关心的事是双方能否于周末前在合同上签字。 第三，美商显露出不满情绪。 美商注重交易实现，任何拖延进程的行为都是让人难以容忍的。 对日本人来说，在商务往来中显露不满情绪是一件有失脸面的事。 结果 在文化方面，美商有些幼稚。因为不了解日本的商业惯例，这个美国人一不小心就把自己放在一个可能受制于人的境地。 由于美国人的实用主义，使美商失去了机会与日商建立稳固、紧密的关系，增进相互之间的了解的机会。 美商过早的显露不满，日商可能就此知道他缺乏对日本文化的了解，知道他会随着时间一天一天的流逝，对漫无目的的“ 闲聊”深感沮丧。这样，日商就有可能利用对方的这个弱点，迫使他妥协，仓促做出决定 以上是文化不同在商务惯例方面造成的影响。同样，这样的影响在企业文化方面也是相同的。 下面就分别介绍美日两国的企业文化特点。 美 国 日 本 美国是移民文化：西欧、南美洲、非洲 古希腊的科学、哲学；古罗马的法律制度 ＊重科学、重法律、重信仰自由 ＊崇尚个人主义、崇尚平等竞争 美国文化精神 个人主义精神，强调人权和个人成就 创新精神 勤奋工作和冒险精神 物质追求与实用主义 道德关心和人道主义 民族主义和爱国主义 美国企业文化的特征 1、共同的价值观是企业文化的基石 美国企业的领导者认为，决定公司生存和发展最重要的因素是企业共同的价值观和共同的信念。美国大多数成绩较突出的公司都有一套确定的很明确的价值观或指导性信念，这些价值观或信念清晰地表达了该企业主张的究竟是什么，它既是企业制定一切政策和措施的前提，又是广大员工的行为指针和精神驱动力。 2、以人为中心，重视自我价值的实现。 对人的尊重主要表现在：一是对员工自主权的尊重。优秀的管理人员相信普通的员工都想把工作干好，有所创造，只要给他们提供适当的环境，他们就能做到这一点。二是尊重员工尊严与提高员工地位。大多数优秀企业的管理人员和普通员工之间建立起了一种同伴式的平等友爱关系，管理人员把员工当作同伴来对待，上下级之间培养不拘礼仪的交往方式，彼此间直呼其名不冠头衔，不带姓氏。 “人人参与” “群言堂” 自主权 3、勇于开拓的创新精神和激烈的竞争意识 “最高职位是不能遗传的，只能靠自己去争取。” “企业主管是创新闯将的后台。 美国企业文化是创新文化，竞争型文化。美国是一个典型的市场经济国家，在几百年的发展中建立了充分的竞争机制，从而塑造了美国人敢于冒险、敢于创新、乐于竞争的民族性格，也塑造了美国人强烈的创新意识。美国优秀企业继承并发扬了美国传统文化中的勇于进取、不断开拓的冒险创新精神，把美国创业初始的企业家精神运用于企业的经营管理之中，在企业中培养了一种鼓励革新和创业的文化环境。对失败的容忍是优秀企业传统文化里十分特别的一部分，它克服了人们那种“只有大获全胜才干”的心理，使革新闯将得以果敢地进行大量的试验，不断创造业绩 4、强烈的社会责任 企业的社会责任要解决的是以捍卫消费者权益、员工利益和环境保护等公众利益为核心的社会问题，关系到社会与企业的精神和文化，解决这些问题不仅是各国企业、也是整个人类社会共同追求的理想目标。因此，企业社会责任无论从影响的范围上，还是从人类的共同意识上或者提倡的内容上来看，它都是当前中外企业文化对接的平台。 企业社会责任不仅是各级管理层，也是员工们的共识，不仅在美国，也在世界各地、包括在中国一直坚持不懈地履行企业社会责任，追求企业与当地社会的和谐发展。这种文化的内涵是：取之社会、用之社会，为社会的和谐发展作贡献，做优秀的“企业公民”。 5、开放式的企业文化 从IBM和思科公司看，管理系统和组织系统明显打破了传统的企业边界和等级制的金字塔结构。不管你是什么等级，互相之间不是谁大谁小的问题，都是平等的，是相互的服务和支持，领导不是凌驾于员工之上的官僚，系统界限趋于模糊，组织结构趋于网络化。 6、利益共享，具有典型的“契约”文化特征 这与