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管理者的执行力 讲师: 王丹维 一个提高我们工作效果的课程 课程内容 • 第一部分企业与执行力 （简述） – 第一单元 执行力的概念 – 第二单元 企业的战略系统 – 第三单元 人员的管理系统 – 第四单元 运营的操作系统 • 第二部分管理者与执行力 – 第五单元 操作执行力的含义 – 第六单元 理解力与思考力 – 第七单元 转化力与计划力 – 第八单元 行动力与控制力 – 第九单元 执行中易犯的错误 第一单元 执行力的概念 现代企业的发展困惑 • 泰勒制的贡献 • 马斯洛的时代 • 德明与杜兰的品质革命 • 学习型组织的运动 • 流程再造的飓风 • 汤姆.彼得斯的另类思维 • 大回归: 少说大话, 多做事情的执行力 执行力是什么? • 执行力的定义是: – 企业在既定的战略指导下, 在一定时间段内, 各项资源的有效整合, 为了实现明确目标所展 示出的能力 执行力的要素 • 企业的既定战略 • 明确的方向与目标 • 各战略单位对总体战略的理解与共识 • 一定的考核时间 • 明确的指标体系 • 高涨工作热情的员工团队 • 有效清晰的管理团队 • 不折不扣的执行意愿 执行力的层次 • 企业执行力 – 战略系统 – 人员系统 – 运营系统 • 管理者的执行力 – 战略理解与转化(解析, 决策, 计划, 沟通) – 员工领导与激励(授权, 督导, 激励, 考核) – 流程优化与完善(流程, 细节, 解决问题, 调整) 第二单元 企业的战略系统 企业的核心战略 • 核心战略的含义 • 核心战略的制订 • 核心战略的效果 • 愿景– 使命– 目标– 战略的关系 企业的战略网络 • 核心战略 • 战略单位的实施战略 • 职能部门的实施战略 • 战略目标与战术目标 企业的战略沟通 • 对战略的理解与说明 • 上传下达与承上启下 • 战略决策与局部利益 • 战略决策与主观偏差（故意的不理解） • 企业文化对战略的影响 第三单元 企业的人员系统 企业的人力资源体系 • 人力资源体系的目的 • 人力资源的意义 • 员工与企业的关系与定位 • 人力资源是最大的变量 企业的考核系统 • 行为的不确定性 • 行为的规范性 • 行为与企业运作目标的关系 • 考核的目的与后果 员工的敬业状态 • 知识员工的概念 • 员工的工作感受 • 员工的行为偏差 • 员工的自我意识 • 马斯洛模式的意义 企业对员工的发展 • 优势理论的概念与意义 • 员工的职业生涯与发展目标 • 员工的稳定性对企业的好处 第四单元 企业的运营系统 企业的流程 • 流程的存在前提 • 流程的稳定性与企业效果的关系 • 流程再造的风险与好处 • 流程必须不断完善 – 航空公司空乘服务的例子 企业内部的机构合作 • 企业的部门设置 • 企业的帕金森效应 • 企业的部门隔离 灰色地带