麦肯锡战略咨询手册-2.pdf

机密 业务单元战略基础 Jim Ayala – PHO Melissa Gil – PHO Reggina Manzano – PHO Suresh Mustapha – PHO Steve Shaw – HKO Shelly Yeh – PHO ChoonChoon-GinGin TanTan – SIOSIO 培训材料 2001/6/8 该报告仅售给私人客户使用. 任何部分都不能用于出版，引用，或者未经第一作者麦肯锡公司的允许不得在客户组织以外分发而复制.该资 料是麦肯锡公司在一个口头陈述是所使用的；它不是这次讨论的全记录。 材料说明书 • 该文件被发展为一个亚洲家族企业集团被新任命的业务单元CEO的 培训方案培训方案. • 该文件的主要目的在于指导这些新上任的CEO掌握发展业务单元层 次战略计划的基本要素. • 《业务单元战略计划模板教材》是该陈述的补充，它提供了业务单 元战略计划服从的完全性和一致性。这些模板不是要去取代或者束 缚业务单元战略思考而是要去适应并且根据需要反映一个特定的业 务单元的行业背景务单元的行业背景 1 什么是一个业务单元的战略? 一个强大的驱使一整套的行动商业理念，它创造价值通过如下 方式方式:: • 创造价值超过生产它们成本的产品/服务 • 从竞争者从竞争者，，客户客户，，分销商分销商，，供应商供应商，，替代产品和服务的生产替代产品和服务的生产 者那里捕捉价值。 2 该推荐定义的基本原理 55. 考虑提供给客户的利益和由此而引发的成考虑提供给客户的利益和由此而引发的成 3. 考虑商业系统中所有 本之间的平衡 的元素 2. 动力选择 一个强大的驱使一整套的行动商业理念，它创造价值通过如下 方式方式:: • 创造价值超过生产它们成本的产品/服务 • 从竞争者，客户，分销商，供应商，替代产品和服务的生产 者那里捕捉价值。 4. 识别重要的 6. 竞争力 7. 最终目标，顾客驱动 成本作为竞 1. 识别商业系统中的 争工具 所有组成部分创造所有组成部分创造 和捕获价值的双重 角色 3 真实战略的一般元素 麦当劳的例子 愿景