第三章__工作分析的内容与组织.pdf

工 作 第三章 工作分析的内容与组织 分 析 与 职 位 本章主要论述工作分析的具体内容、标 设 准方法和组织实施的基本步骤。 计 第三章 工作分析的内容与组织 工 第一节 工作分析的具体内容 。 础 基 的 容 内 析 分 作 工 个 整 是 点 四 这 作 分 析 • （1）工作内容（做什么）； 与 职 • （2 ）工作方法（怎么做）； 位 设 • （3 ）工作目的与原因（为什么 计 做）； • （4 ）工作过程与结构（完成工 作的过程包括哪些环节与要 素）。 第三章 工作分析的内容与组织 工 作 分 析 与 职 位 设 计 第三章 工作分析的内容与组织 案例一家销售额达几十亿美元的公司 工 作 • 在遍布美国的40多家工厂中都设有一个主计员 分 析 （总会计师），每位主计员有3～6个监督员向 与 他汇报，并管理25～50个职员。 职 • 在1994年，大多数主计员的年薪仅为38000美元 位 时，但公司已成功地把主计员的几乎全部决策 设 计 高度程序化了。 • 大多数的主计员仅受过高中教育，然而，他们 能遵从指导。 • 公司已制定了一份4000页的会计手册，并不断 更新。它告诉每一位主计员他遇到的绝大多数 问题应如何处理。 第三章 工作分析的内容与组织 工 作 一、岗位责任 分 析 与 • 岗位责任一般通过对不同任务进行简洁、 职 明了与直观的描述来揭示，是工作分析内 位 设 容的主要部分。 计 • 工作责任的重要原则是简洁明了。 如何实现简洁明 了？ 第三章 工作分析的内容与组织 工 作 1、用主动性的功能动词描述 分 析 与 • 常用方式： 职 位 动作动词 + 目标(对象) + 结果 设 要做什么 工作对象 达到结果 计 招聘培训 销售人员 提供一支合格的销 售队伍 第三章 工作分析的内容与组织 工 作 分 • 常用动作动词 析 负责、领导、分析、协助、建立、协调、 与 职 拟订、决定、评估、编制、设计、实施、 位 拓展、执行、收集、处理、完成、管理、 设 维护、报告、提供、参与、计划、准备、 计 支持、主管、应用、督导、制定、组织。 第三章 工作分析的内容与组织 工 美国工作分析常用动词库 作 分 析 与 职 位 设 计 第三章 工作分析的内容与组织 工 作 分 析 与 职 位 设 计 第三章 工作分析的内容与组织 工 作 分 析 与 职 位 设 计 第三章 工作分析的内容与组织