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中国人力资源开发网（简称：中人网 www.ChinaHRD.net）
业绩管理
概述与基本框架
本手册及附件包括了
McKinsey公司顾问客户服务
培训所需的全部基本资料。
A 拿到本手册的McKinsey员工
必须确保本手册没有被复
制、散发或采取任何方式为
工作手册 第三方所用（包括我们的客
户）。在您离开McKinsey公
司时，有义务归还本文件。
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业绩管理的目标和设计原则应体现以业绩为驱动的经营和管理模式
设计原则 描述
• 以价值为驱动 • 建立价值创造为核心的企业理念
• 通过业绩管理程序，联结股东回报与公司经营
业绩
目标：
• 业绩透明性 • 清晰的业绩指标与挑战性目标
在全组织内建立有效 • 坦率的、公平的业绩审核及反馈
的以业绩为驱动的经
营和管理 • 系统化/机构化 • 系统的计划，审核流程和会议安排
• 与其它管理程序紧密相连，如战略规划、经营
计划、预算计划及人力资源管理等
• 以业绩和激励为导 • 清晰地将业绩表现与激励机制薪酬相结合
向 • 保证个人业绩表现对个人有明确的后果
• 为优秀人才提供市场薪酬水平
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典范业绩管理流程有6个主要步骤
1. 进行诊断 2. 建立业绩指标 3. 设定业绩目标 4. 进行业绩审核 5. 确定业绩评估
并与薪酬挂钩
工作 •理解当前的 2A. 明确公司愿景和 • 明确远大抱负 • 准备业绩报告 • 进行透明的评估
业绩管理体 战略 与评级
系 • 评估差距和可 • 每季度审核业
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