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第二章 分销渠道成员及
其营销特征
主要教学内容
• 分销渠道的主要成员
• 批发商
• 零售商
第一节 分销渠道的主要成员
• 一、生产者
1、概念
2、生产者在渠道中的作用
A 、生产者为渠道提供作为交换对象的产品和服务,是
分销渠道的源头和起点
B 、分销渠道的主要组织者
C、渠道创新的主要推
动者
• 二、中间商
1、中间商的地位
⑴渠道功能的重要承担者
思考:怎样理解直接渠道中中间商的功能?
⑵在提高分销渠道效益和效率中有重要作用
⑶协调渠道关系的重要力量
• 2、中间商的主要类型
• 按服务的市场类型
工业品市场中间商
消费品市场中间商
批发商
按其直接销售对象
零售商
经销商
按是否拥有产品所有权
代理商
• 三、消费者或用户
思考:消费者在整个渠道中有什么作用?
四、其他成员(辅助商)
第二节 批发商与零售商
• 一、批发商及其职能
批发:指一切将物品或服务销售给那些为了
转卖或其他经营用途的客户的商业活动。
(与零售相对应)
批发商:从事批发经营的组织或个人
• 二、批发商类型及其经营特点
• 1、商人批发商
不依附于其他组织、具有法人资格的独立
批发企业。
根据经营商品的范围 根据提供服务职能的多
寡
综合批发商
完全服务批发商
大类商品批发商
专业批发商 有限服务批发商
现购自运批发商、桌上批发商、
卡车批发商、货架批发商、邮购
批发商
• 2、代理批发商
从事购买或销售或二者兼备的洽谈业务,但
不取得商品所有权的批发商类型。
⑴经纪人 ⑵制造商代理商 ⑶销售代理商
⑷采购代理商 ⑸佣金商 ⑹拍卖行
⑺进出口代理商
• 3、制造商销售部及办事处
⑴办事处
⑵销售部或销售公司
三、批发商为渠道成员提供的服务
零售商
四、批发商的营销特点
第三节 零售商
一、零售商及其功能
• 1、零售商概念
将商品或服务直接销售给最终消费者,以
供个人或家庭作非商业性用途的活动
• 2、零售商的行业特征
终端服务 业态多元
销售地域范围小 竞争激烈
• 3、零售商在分销系统中的作用
• 直接为最终消费者服务
• 实现生产者和消费者沟通的重要纽带
• 实现渠道成员经营目标的重要节点
• 调整和管
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