组织的复杂背景.pdf

组织的复杂背景 • 定义： • 为完成任务而进行的群体结合过程 • 是一个复杂的开放系统 • 个人与组织： • 利益互惠性和心理契约 环境CONTEXT 社会大环境 区域运作环境 过程PROCESS 输入 输出 INPUT 学校管理 OUTPUT -教育主管 -教工 课堂教学 学校水平 -学生 CLASSROOM 学习成果 -社会 学校形象 学生学习 -其他 其他 组织结构 • 各类结构的特点 • 幅度和层次 • 新的结构寻找 信息沟通 • 信息沟通的模型 • 信息沟通的种类 – 言语 – 非言语 • 信息沟通的障碍 • 沟通的改进 – 周哈利窗 – 上行沟通 – 下行沟通 组织文化 • 起源 • 文化对培训效果影响的怀疑 • 跨国经营 • 日本的崛起 历史 • 70年代末期：日本文化的熟悉期 • 80年代初期：本土文化的寻求期 • 80年代中期：普遍文化时期 • 90年代初期：消融期 分解 • 层次分类（SCHEIN ） • 元素分解（DEAL KENNEDY ） • 核心析取（价值观的作用） 价值 • 管理科学的焦点脱离人，进入精神积累 的层面 • （先期在场的哲学） • 第一次将历史考察置于管理科学的重要 地位 • （历史的积淀） • 宏观和整体性的一次大规模回潮 • 对多种通路实现目标的一次重大肯定 缺点 • 在实践上造成了轻视现场管理的失误 • （这种失误在经济景气无法回升时便会 对理论造成严重打击） • 过分强调整体化，缺乏分解研究