第1讲_市场调研的概念与组织.pdf

Marketing Research Marketing Research 第一讲市场调研概述 第一讲市场调研概述 第一讲市场调研概述 Chapter I Chapter I Chapter I The Nature of Marketing Research The Nature of Marketing Research The Nature of Marketing Research 本章目的 一、什么是市场调研 二、市场调研的作用 二、市场调研的组织 2 吉林大学商学院于洪彦 一、什么是市场调研 3 吉林大学商学院于洪彦 一、什么是市场调研(cont’d)  市场决策:Example:  某商家欲在六里桥南里  投资建一个饭店 4 吉林大学商学院于洪彦 一、什么是市场调研(cont’d)  Make some marketing decisions  目标市场Target market?  产品Goods ?  价格Prices?  服务类型Type (convenient, check out, etc.)?  广告 Advertising?  Consider how you made them  Why did you decide what you decided????  Were these decisions easy or hard? 5 吉林大学商学院于洪彦 一、什么是市场调研(cont’d)  …the process of designing, gathering, analyzing and reporting of information that may be used to solve a specific marketing problem.  市场调研是一种系统地进行信息 设计、收集、分析与解释用以解 决企业某一营销问题的过程 Burns and Bush, 2000 6 吉林大学商学院于洪彦 一、什么是市场调研(cont’d)  概念理解-过程定义  设计  收集  分析  解释  解决企业某一营销问题的过程 7 吉林大学商学院于洪彦 一、什么是市场调研(cont’d)  Marketing research as the function that links the consumer, customer, and public to the marketer through information – Info