基于公共平台的医疗服务产品族设计及评价研究社会医学与卫生事业管理专业论文.docxVIP

目 录 HYPERLINK \l _bookmark0 第一章 绪论1 HYPERLINK \l _bookmark1 1.1 本文研究的背景和意义1 HYPERLINK \l _bookmark2 1.1.1 本文研究的背景1 HYPERLINK \l _bookmark3 1.1.2 本文研究的意义1 HYPERLINK \l _bookmark4 1.2 国内外的研究现状2 HYPERLINK \l _bookmark5 1.2.1 医疗服务产品的现状及特性2 HYPERLINK \l _bookmark6 1.2.2 产品族设计的理论研究及应用情况4 HYPERLINK \l _bookmark7 1.3 本文研究的主要内容和方法6 HYPERLINK \l _bookmark8 1.3.1 本文研究的主要内容6 HYPERLINK \l _bookmark9 1.3.2 本文研究的主要方法7 HYPERLINK \l _bookmark10 第二章 相关理论及研究综述 8 HYPERLINK \l _bookmark11 2.1 医疗服务产品的基本概念8 HYPERLINK \l _bookmark12 2.1.1 普通医疗服务概念8 HYPERLINK \l _bookmark13 2.1.2 特需医疗服务概念8 HYPERLINK \l _bookmark14 2.2 产品族相关理论方法研究综述9 HYPERLINK \l _bookmark15 2.2.1 产品族及产品平台的概念理论9 HYPERLINK \l _bookmark16 2.2.2 产品平台与产品族的开发过程14 HYPERLINK \l _bookmark17 2.2.3 模块化相关理论研究17 HYPERLINK \l _bookmark18 2.2.4 产品族评价理论18 HYPERLINK \l _bookmark19 第三章 基于公共平台的医疗服务产品族的设计研究 20 HYPERLINK \l _bookmark20 3.1 需求分析20 HYPERLINK \l _bookmark21 3.1.1 医疗服务消费者需求的类型20 HYPERLINK \l _bookmark22 3.1.2 医疗服务消费者需求的获取20 HYPERLINK \l _bookmark23 3.1.3 医疗服务消费者需求的分解21 HYPERLINK \l _bookmark24 3.2 公共产品平台的设计25 HYPERLINK \l _bookmark25 3.2.1 公共平台的基本特征和开发方式25 HYPERLINK \l _bookmark26 3.2.2 模块化产品平台的设计27 HYPERLINK \l _bookmark27 3.3 产品族的设计33 HYPERLINK \l _bookmark28 3.3.1 医疗服务产品变量设计的依据和策略33 HYPERLINK \l _bookmark29 3.3.2 医疗服务产品变量设计的方法34 HYPERLINK \l _bookmark30 第四章 医疗服务产品公共平台及产品族评价研究 37 HYPERLINK \l _bookmark31 4.1 公共平台的评价37 HYPERLINK \l _bookmark32 4.1.1 公共平台综合评价体系结构37 HYPERLINK \l _bookmark33 4.1.2 公共平台的评价指标38 HYPERLINK \l _bookmark34 4.2 医疗服务产品族的评价41 HYPERLINK \l _bookmark35 4.2.1 医疗服务产品族的评价体系41 HYPERLINK \l _bookmark36 4.2.2 医疗服务产品族的评价模型42 HYPERLINK \l _bookmark37 第五章 应用研究 47 HYPERLINK \l _bookmark38 5.1 黄石市中心医院简介47 HYPERLINK \l _bookmark39 5.2 高级病房产品族公共平台的构建47 HYPERLINK \l _bookmark40 5.2.1 消费者需求分析47 HYPERLINK \l _bookmark41 5.2.2 高级病房服务产品族公共平台的构建48 HYPERLINK \l _bookmark42 5.3 高级病房产品族的构建52 HYPERLINK \l _bookmark43 第六章 全文总结与展望 54 HYPERLINK \l _bookmark44 6.1 全文总结54 HYPERLINK