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电子商务环境中会计与财务 第二讲 刘曼璐 manluliu@ 浙江大学管理学院 /lml 请从上述网址下载课堂讲稿 建议下载时间：6:00am-8:00am 第二章会计的基本内容 • 企业决策与信息内容 • 企业的经营活动 • 会计的概念 • 会计信息的使用者 • 财务会计与管理会计 • 会计的基本假定 • 会计的一般原则 • 会计的要素和基本等式 企业决策与信息内容 企业决策与信息内容 • 企业决策 • 决策过程 • 决策与外部环境 • 信息与决策 • 信息系统 企业决策 • 内部决策 • 外部决策 企业经营的目标 • 谋取最大限度的利润 • 积聚财富 • 树立声誉 • 谋取政治势力和社会势力 什么是企业决策 • 在实现这些目标的过程中，任何企业的管理层 都要碰到这样的问题，即当这些目标之间发生 矛盾时，如何根据本企业的实际情况，并考虑 到竞争者和政府及其他有关方面的相互影响， 权衡矛盾的轻重，从协调中选择和决定采取最 有利的行动方案，以求得企业经营的成功。这 种对企业追求的目标与实现这项目标有关的重 大问题所作出的选择和决定，称为“ 企业决 策” 。 内部决策 四个层次，金字塔结构 • 业务 • 经营控制 • 战术 • 战略 内部决策 战略 战术 经营控制 业务 业务层次 • 购买/销售 • 支付工资 • 生产 业务层次 • 具有较宽基础的最低层次是组织与外部相互作 用的决策。例如，这些决策涉及订货、收入和 支付原材料、服务和设备；招聘、培训员工和 支付工资以便为顾客生产、包装、销售和交付 商品及劳务。换言之，它包括直接与顾客、供 货商、分包商以及与其组织做生意的服务人员 相联系的职员的所有活动。这一极为广泛的活 动层次及其相关的决策称为交易层次决策。 业务层次 • 用于交易层次决策的信息主要是以当期需要、短期项 目或历史记录为基础的。如，购买商品或劳务、顾客 订货、商品分类目录、价格目录、生产计划、付款要 设计支持交易层次的决策并予以报告的信息系统，主要是为了获得详细资料，根据相关领域分 类并汇总详细资料，列入可利用的报告。呈报信息应当是实时的——影响下一决策的时间。 求和汇款等提供的信息。所产生记录是以实物或货币 形式反映的交易的详细情况。这些记录是实际的，不 作任何调整的。设计支持交易层次的决策并予以报告 的信息系统，主要是为了获得详细资料，根据相关领 域分类并汇总详细资料，列入可利用的报告。呈报信 息应当是实时的——影响下一决策的时间。 • 一般来说，交易层次的决策是回答组织内部和外部的 要求。 经营控制 • 业绩监督 • 存货管理 • 月度预算 经营控制 • 包括那些试图控制、监督和改善发生在 第一层次的日常交易的效率和效果的人 的活动。经营层次反映开展、保持和改 进交换活动业绩的责任，通常是在较短 时间内，如天、周，最长为月，包括产