酒店网站和酒店电子网络营销渠道.pdf

酒店网站和酒店电子网络 酒店网站和酒店电子网络 营销渠道 营销渠道 上海德比思乐软件有限公司张焕杰 2004全球酒店销售渠道的 2004全球酒店销售渠道的 发展概况 发展概况 2004 2003 变化率 互联网预定 20％ 15％ 33.3% GDS预定 22％ 23％ -4.3% 电话和传真 58％ 62％ -6.5% 预定 （55％受互联网 的影响） （Source: Hospitality eBusiness Strategies ） 2004年主要连锁酒店网络渠道 2004年主要连锁酒店网络渠道 的发展概况 的发展概况 2004 2003 变化率 网络旅行社网站 3.9% 4.4% -11.5% 酒店网站 21.9% 17.9％ 21.9% 其他互联网预定 4.9% 4.5% 8.9% （ Source:TravelClick ） IAC Sees Hotel Squeeze … IAC Sees Hotel Squeeze … 美国客户酒店预定意愿度调查 2004 2003 酒店网站 67％ 59％ 酒店电话 57％ 63％ 旅行社 16％ 50％ Source ：Keynote Systems (Nasdaq KEYN) 2005年3月10号 酒店网站应该，也将成为 酒店网站应该，也将成为 酒店最重要的销售渠道 酒店最重要的销售渠道 酒店网站 酒店网站  几乎所有的主要连锁 酒店宣布自己酒店网 站最低价  几乎所有的主要连锁 酒店大大提高自己酒 店网站营销和常客管 理的投资 酒店网站最低价 酒店网站最低价  北京五州皇冠假日酒店销售价格 酒店网站最低价 酒店网站最低价  北京Hilton酒店销售价格 酒店网站最低价 酒店网站最低价 What did happen with Marriott? What did happen with Marriott? “Last month, Marriott International executive vice president of business development Bruce Wolff described to BTN editors how the lodging industry implemented cross-channel rate parity and regained Internet pricing control from third