精选国际酒店管理集团战略分析课件.pptxVIP

山西财经大学酒店管理专业旅游企业战略管理课程 作业汇报 第五组 集团简介 概况 品牌 集 团 简 介 精选国际酒店集团是一家著名国际酒店品牌管理机构，成立于1939年；旗下拥有Clarion、Comfort Inn、Comfort Suites、Quality、Cambria Suites、Sleep Inn、Mainstay Suites、Suburban、Econolodge、Rodeway Inn、Ascend Collection等十一大系列酒店品牌；目前在全世界近30多个国家连锁经营6600多家酒店，房间总数超过51万间套。同时，它也是世界排名第二的饭店特许经营公司。它最早起源于信誉良好的品质客栈，1981年，随着舒适客栈的开设和发展，精选国际酒店开始快速发展。在相继收购了Clarion、Rodeway Inn和Econolodge之后，精选国际酒店又对Sleep Inn Mainstay Suites进行了革命性的改造，使自身的业务范围得到全面拓展，从经济型消费到高消费，从基本服务到高档次的娱乐享受，各种服务无所不包，能够满足社会各阶层人士的需求。 精选国际酒店目前已在36个国家开设了4000多家饭店、小旅馆、全套间饭店和度假区，并有部分正处于是建设之中. 这些饭店分属于七个品牌： Comfort ,Quality ,Clarion ,Sleep Inn , Econo Loddge , Rodeway Inn 和 MainStay Suites.。 美国精选国际酒店集团Clarion Hotels Clarion Hotels是一个一流的提供全面服务的饭店品牌。 其宣传口号是“精益求精”。 所辖的AAA级饭店中有80%是三星级饭店。 美国精选国际酒店集团Econo Lodge Econo Lodge以大众可以接受的中等价格提供整洁、经济的服务，带给顾客超的享受，它的名声在世界相同档次的饭店中是最大的。 所辖的AAA级饭店中有75%是二星级的。 美国精选国际酒店集团Comfort Inn Quality Suites Comfort 是精品所辖的七个品牌中规模最大、投资回报率最高的品牌。同时也是美国发展最快的饭店连锁。 其宣传口号是：“拥有Comfort ，享受一份舒适”。 所辖的AAA级饭店中有71%是三星级饭店。 美国精选国际酒店集团Sleep Inn Sleep Inn是现代饭店业中最为创新的设计,它以其一贯的适中服务、中等的价位使整个饭店显出浓厚的艺术氛围，但又去除了任何修饰的东西。 其宣传口号是：“本身就是一流”。 美国精选国际酒店集团Rodeway Inn Rodeway Inn主要面向城市或大小城镇的高级旅游市场，提供中等价格的房间。 其宣传口号是：“温馨的家园”。 其特色房间是：“精品房间”。 美国精选国际酒店集团Quality Inns ,Hotel Suites Quality已经以中等价格向旅游者提供了50年的全面服务及设施，并以其盛情待客面闻名于世界。 其所辖的AAA级饭店中有60%是三星级。 所有房间都设置了Quality执行官房间，其特色是超大的工作台、扬声电话和加强的灯光及其他多种设备。 美国精选国际酒店集团MainStay Suites MainStay Suites是精品的最新住宿概念。 它在住宿业中第一次引入了适合自由职业者长期居住的设施，尤其方便的是向顾客提供了一个24小时有效的自动登记入住、退房的系统，同时还拥有门房服务。 其宣传口号是：“长久入住，超值享受”。 资源优势 战略合作伙伴 1941: 创建连锁酒店 1941: 成立检查成员酒店标准体系 1952: 要求客房地面全部铺地毯 1954: 在客房内提供24小时电话服务， : 成立担保预订 1970: 24小时提供免费预订服务 1981: 在美国住宿业里，将集团公司品牌分为豪华、中等 和经济类型。 1983: 建立了全球性的营销/预订系统 1984: 每家酒店客房提供非吸烟服务 1992: 精选酒店成为世界上最大的特许经营连锁酒店 1995: 提供可以通过网络实时访问的预订服务系统 2009: 建立全球性酒店iPhone应用程序 中企国盛律师事务所 瑞士洛桑酒店学院 香港理工大学 中国旅游研究院昆明分院 香格里拉亚洲旅游论坛 国际旅游学会 中