拼多多1亿人的选择与质疑.docVIP

拼多多:1亿人的选择与质疑 从《中国新歌声》到《极限挑战》《醉玲珑》，不管是综艺还是剧集，拼多多成为了它们今年最大的金主。据悉，仅《极限挑战》的特约赞助权，拼多多就豪掷了1亿元。 网:m 拼多多生长野蛮，低价、劣质的铜臭味，从微信大妈群蔓延到朋友圈，甚至开始点对点邀请好友注册参团。拼多多诞生第一年，有人说它活不过年末；第二年，同样的言论一直不息。到了现在，人们更多的发问却是，崛起的为什么是拼多多？ 做不做淘宝生意 在电商生意中，拼多多属于平台模式，直接面对着淘宝。 淘宝通过聚拢商家和用户，居中提供交易服务，并向商家收费，是线上的商业地产。拼多多也一样，商家入驻，连接用户，向商家收取佣金、保证金，以及流量费用。 在它起步的2015年，稍有常识的电商创业者都不可能选择平台模式。这一年是BAT跑马圈地最为激烈的一年，只要是它们所触及的领域，都会成为风口，并带来大量的资本。当时创业的议题是，BAT布局了同样的业务，你该怎么办？ 拼多多创始人黄峥，这位海归硕士、谷歌才子，在言必称“躲过BAT”的商业世界里，却主动去复制BAT业务。生存，便成了首要问题。 裂变传播，让微信这个超级App，给很多行业带来了红利。一开始，大家都相信，微信的流量和电商结合起来会很有机会。但是从最早挖掘微信红利的微店、有赞，到后来官方力推的京东，都没有获得想象中的成功。很多业内人就死心了，“连京东都不行，看来这是个伪需求”。 拼多多抓住了把社交流量转化为电商流量的窍门。“拼”的逻辑里，老用户选择喜欢的商品，将网页分享到微信中，朋友看到后点击进入、注册参团，以超低的团购价格获得商品。下一次，新用户将重复组团的动作，由此带来更多的新用户。 黄峥在PC时代，做电商，也做游戏。他认为，游戏和电商思路不同。游戏设计者不认为进来的用户都是他的，所以很强调用什么方式与用户第一次接触、互动，怎么做用户筛选。 “拼”这个动作，既是玩法，又是用户筛选，它激活了人们主动参与和传播的热情，配合高性价比商品，成为滚动流量雪球的起点。 这使商家流量成本变低了。数据显示，入驻天猫、京东的百草味，仅物流费和推广费每单成本就高达19.28元。而据拼多多平台做类似生意的姜女士介绍，她几乎可以零成本获客。入驻拼多多，她只交了1万元保证金，而京东商家透露，其一开始就要交3万元的保证金和1.2万元服务费。 据介绍，拼多多平台企业入驻的保证金大约1000元，个人开店为2000元。海淘、水果生鲜和美容等风险较高领域，则需要交1万元的保证金。 门槛低，爆单也快。定价越低爆单越快，“定价10元，分分钟有2000件销量；定价在10～20元，5分钟才能卖1500件。”一个颇有经验的商家说到。电商平台运营，“刷单”几乎是潜规则。拼多多也存在，但相对较少。这里真正的挑战，是你能不能扛住突然上万的订单量。 截至2016年末，拼多多?e攒下了1亿付费用户。据传，其月流水已达40亿元，估值破10亿美元。这意味着，拼多多已超过唯品会，上位电商前三强。 有没有揠苗助长 上线不到两年，拼多多将成立8年之多的唯品会超越。在寡头格局多年稳定的电商领域，拼多多初来乍到便搅动江湖。 这样的快速成长，被不少人认为是揠苗助长，拼多多的可持续性出现了众多问题。 商家端：劣质 劣质是拼多多商业模式无法回避的问题。用户希望低价购买优质商品，但商家没有供应链优势。为保证低价还挣钱，降低产品和服务质量成为商家首选，而这又损害了用户体验。 7月27日，一位网名叫“HTina”的重庆用户通过微信登陆了拼多多，在平台上漫无目的地闲逛。就像黄铮所说，拼多多不像天猫、淘宝那样，是有需求快速搜索买完走人的平台。它更像一个购物中心，用户没有特定需求，在“逛”的过程中，遇到自己喜欢的，便分享给朋友一起拼单。 最终，HTina购买了一个标品――5元、2人成团、5卷点断式彩色垃圾袋，图片看着蛮不错，来自商家“树森生活用品”。页面上已经有一个用户成为团长，正在等待参团者，他只需点一下“参团”，即可完成。 “但我想自己开团试试。”一向内敛的他，没有将购买链接分享到微信群里。没想到，开团10分钟后，一位远在长沙的网友就与他拼单了。23：25：54下单，23：35：28拼单成功。 7月28日11：50商家发货，31日商品到达HTina手中。但收到货时，HTina大为失望。垃圾袋和商家展示的根本不一样，5卷袋子拿着很轻，并能直接将它掰弯；袋子表面并不平整，偶尔还会有沙眼。HTina没有去投诉或是退货，5元钱的事儿，懒得大费周章。 标品如此，水果等非标品的质量可想而知。打开网页，有拼多多的地方，几乎就有腐烂的水果照片。据悉，2016年拼多多投诉量跃居行业第一，高达13.12%。 “谁没事发烂果子？”在拼多多平台售卖攀枝花芒果的小陈说到。拼多多成为了这位90后姑娘创业的起点，她在当地农场