2019年公关从业人员概论.pptVIP

第五章　公共关系的 从业人员; 第一节 公关从业人员概论 一、公关从业人员队伍的特点 二、公关人员的作用; 第二节 公关人员的素质与能力;2.从广义上看，人的素质是指人的意识、观念、习惯、个性、知识、智能、体能等方面的情况。 3.公共关系的从业人员的素质结构具有多维性和动态性的特点。;(二)公关人员的基本素质 1.善解人意的和善性格 2.忘我的工作精神 3.敏锐果断的判断力 4.机警理智的危机感 ;(三)公关人员的公关意识和公关观念;(四)　公共人员的知识结构;　 (五)公关人员的心理素质 1.健全的性格 2.稳定的情绪 3.坚强的意志 4.广泛的兴趣; ; ; ; （三）培训途径 1.学校教育 2.短期培训 3.业余学习;