质量检验与质量管理体系.ppt

Copyright: SysCon 3.1.2检验在质量体系中的重要作用 第二节　2000版ISO9000族标准构成 第二节　2000版ISO9000族标准构成 第三节ISO9001标准中与质量检验相关的要素 3.3.2 记录控制（4.2.4） 3.3.3职责和权限（5.5.1 ) 3.3.5 内部沟通（5.5.3） 3.3.6 人力资源（6.2.1、6.2.2） 3.3.8 标识和可追溯性（7.5.3） 3.3.9 顾客财产（7.5.4） 3.3.11 产品的监视和测量（8.2.4） 3.3.12 不合格品控制（8.3） 思考练习题 第三章 质量检验与质量管理体系 质量培训 第一节质量检验在体系中的地位与作用 3.1.1质量检验是质量管理体系的重要组成部分 要建立完善、有效的质量管理体系就必须把质量检验作为体系建设的重要环节，要十分重视质量检验体系的建设。 1．首先要建立质量检验的组织机构，并明确职责和权限。 2．要建立一套完善的质量体系文件及工作程序，保证质量检验的权威性。 3．要建立一支高素质的质量检验队伍。 4．要为质量检验配备必要的检验手段，仪器设备和必要的资源。 5．要充分调动质量检验人员的积极性。 A）评价产品是否符合规定的要求 B）对产品起把关作用。 C）质量检验还能起到预防作用 D）能起到质量信息反馈的作用。 2000年12月15日，ISO/TC176正式发布了2000版ISO9000族标准，我国随即将其等同转化为国家标准。 2000版 ISO9000族标准包括四个核心标准： 1. ISO9000:2000 《质量管理体系 基础和术语》 2. ISO9001:2000 《质量管理体系 要求 》 3. ISO9004:2000 《质量管理体系 业绩改进指南》 4. ISO19011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南 》 此外，2000版ISO9000族标准还包括ISO10012《测量管理体系――测量过程和测量设备要求》等其他标准、技术规范、技术报告等文件。 八项质量管理原则： 1、以顾客为关注焦点 2、领导作用 3、全员参与 4、过程方法 5、管理的系统方法 6、持续改进 7、基于事实的决策方法 8、与供方互利的关系 3.3.1 文件控制（4.2.3） 对检验员的要求： 1．使用文件的有效版本（包括外来文件），即经审批，有受控标识，分发受控。不能使用非受控的复制文件。 2．及时撤出失效和作废文件，交文件管理部门统一处理，作废留用的文件应有作废留用标识。 3．保持文件清晰，不被损坏。 对检验员的要求： 1．检验记录应使用规范的表格，能体现检验文件的要求。 2．检验记录填写应准确、清晰、易于识别，不能随意更改，当发生更改时，应按记录更改要求执行。 3．检验记录按规定的要求进行保管（包括标识、保护、贮存等）。 对检验员的要求： 明确所在岗位的职责和权限。 对检验员的要求： 应认真做好检验记录，汇总检验信息，并传递到相关部门。如检验报告、检验报表、不合格反馈单等。 对检验员的要求： 检验员应具备检验岗位必须的意识、知识和技能，按规定考核合格后持证上岗，并不断学习新的知识和技能。 3.3.7 采购产品的验证（7.4.3） 对检验员的要求： 1．按检验卡片、检验文件、合同和技术协议的要求实施进货检验。 2．根据检验要求对检验结果作出判断，保证不合格的产品不入厂。 3．当顾客要求对供方提供产品进行验证时，配合顾客对进货产品的验证。 对检验员的要求： 1．明确所在岗位的职责和权限。 2．监督产品标识及用于追溯性的标识的使用和记录的填写。 3．作好检验状态的标识。 对检验员的要求： 1．对其按要求进行入厂验收。 2．在检验中作好标识，明确其为顾客提供的产品。 3．检验记录，当发现不合格或短少、丢失等现象时，及时通知顾客。 3.3.10 监视和测量装置的控制（7.6） 对检验员的要求： 1．检验时需使用在检定有效期内的计量仪器。按规定对计量仪器进行校准。 2．在使用、搬运、贮存中防止其损坏。 3．当发现仪器偏离校准状态或损坏时，应及时送修或送检。 4．参与以前使用偏离校准状态的仪器进行检测的测量结果的有效性评价，必要时对产品复测。 3.3.11 产品的监视和测量（8.2.4） 对检验员的要求： l．为了验证组织提供的产品满足要求，应对产品特性进行监视和测量。 2．监视和测量的对象包括采购产品、过程产品和最终产品。 3．组织应对监视和测量进行策划，规定监视和测量点、监视和测量的特性、所用的文件、所要求的设备和工具、人员资格、验收准则等。 4．符合验收准则的测量结果要形成文件（质量记录），如检验和试验报告、材料放行通知、合格证等。 5．质量记录应有授权者的