烟草工业企业互联网加融合研究.docVIP

烟草工业企业互联网+融合研究 [摘要]针对烟草工业企业“互联网+融合”面临的各种问题，提出了一种企业结合自身实际情况进行“互联网+融合”的探索与实践的模式，以生产制造为基础，以营销为切入点，以二维码为出发点，将二维码应用贯穿产品价值链的整个生命周期，把互联网与物联网应用有机结合形成业务管理链条，同时采集多点数据并集成而形成大数据，最后利用大数据技术分析处理，指导生产经营管理和决策。 网:m [关键词]“互联网+融合”；制造业；二维码；烟草工业 [DOI]1013939/jcnkizgsc201801154 为贯彻落实中央的要求，顺应时代潮流，响应行业需求，积极推进烟草产业与信息化深度融合，国家烟草专卖局印发了烟草行业“互联网+”行动计划，明确了烟草行业“互联网+”行动的指导思想和基本原则、总体目标和重点领域、重点行动和保障支撑。烟草行业的“互联网+融合”即将进入一个新的阶段。从“互联网+”短短几年的实践来看，“互联网+”重点解决在什么领域+的地带问题、+什么的要素问题，如何+的方法问题以及如何去??现+的路径问题，专注于效率提升、技术进步和组织变革，为实体经济提升创新力和生产力。烟草工业企业需要摸索出一条适合于自己行业特点的“互联网+融合”之路。 1烟草工业企业“互联网+融合”的途径和方法 由于渠道链条长，长期以来工业企业要连接消费者非常困难，投入大、效果小、考核难，资源浪费比较多，近年来随着控烟形式的加剧和广告管理的严格，营销工作更是举步维艰。[1]目前已经有许多工业企业进行了营销模式的改革和创新。[2][3]“互联网+融合”是烟草工业企业获得突破的一个重要机遇。下面从智能化制造、二维码精准营销和大数据应用这三个角度探讨一下烟草工业企业进行“互联网+融合”的方法和途径。 11智能化制造是应用基础 烟草工业企业可以基于二维码进行批次化供应链管理，贯穿原辅料供应、物流仓储、生产、成品等环节。首先从供应商入手，对原料、卷烟材料、香精香料等实现物料的唯一二维码发码标识、标识粒度细至物料最小包装单元，并实现大小件打包和关联、预约发货关联等功能，有效提升供应商的生产质量管控水平。由于供应商属于外部单位，这一部分功能是基于互联网实现的。在物流仓储环节，通过每个关键节点进行物料扫码登记操作，完成物资来料、调拨、ERP核对、入库分拣、调拨出入库5个业务流程的改善和优化，实现质量问题材料的快速定位和追溯管理。在生产环节，完成卷烟生产线现场改造，部署打扫码点和网络信息点，记录原料、香糖料、掺配物投料批次信息，做到数量不差、投料不错、工序不漏，保障质量。 在成品环节，通过质量追溯码系统为在制品发码、贴码，物料控制力度大大加强。通过高速贴码机，完成“两扫一贴”的全自动化转码对应过程，完成一号工程码与质量追溯码的对应，使得烟丝、辅料、滤棒、在制品、成品的批次信息得以串联。通过实现生产供应链全线信息采集，保证全链条数据的完整性，支撑每个环节最小实物单元的数据记录，从而能够实现产品质量问题的快速定位，清楚了解产品质量的问题原因、事故地点、具体材料等，将损失控制在最小范围。 物流仓储、生产、成品等环节在公司内部实施，因此采用基于物联网的实现方案，与供应商的互联网方案通过物料二维码集成起来。生产在线烟包二维码采集工作，则将生产上的物联网与连接消费者的互联网又结合在了一起。该工作可以把印在烟包上供消费者扫取的二维码与物料上的批次二维码关联起来，使得消费环节的每包烟与生产环节的批次追溯管理紧密结合，在最终消费者环节也可通过二维码来查询卷烟原材料、生产、流通、销售全生命周期关键信息，实现深度质量追溯。 12二维码精准营销是切入点 烟草制造企业可以使用二维码作为切入点，在烟包及条盒上均印制唯一的二维码，使用金拉线遮挡，使卷烟产品只有消费者采购开封后，通过移动终端扫码识别二维码信息。通过移动互联网的应用，使用二维码打通工业企业与消费者直接联系的桥梁，真正实现精准营销。 “一包一码”“一条一码”的二维码技术可以使工业企业实现四大突破：一是企业与消费者直接沟通互动，精准锁定消费者，并实现分类管理和营销；二是扫码后可反馈真假烟信息、产品质量追溯信息，提升品牌公信力，提高消费者对品牌的忠诚度；三是推动营销工作向服务型营销转型，提升用户体验，增强品牌黏性；四是采集真实消费数据，获得基于大数据的消费者画像，精准掌握其消费行为和兴趣爱好，实现精准服务营销。 13大数据应用是重点 131营销大数据实现系统化应用 如何让大数据在企业落地，切实地支撑起营销分析的需求，是亟待解决的难题。消费者大数据应用落地可以遵循“三可”原则，即可采集、可评估、可改进，“三可”原则是根据闭环控制系统理论设计的，做到这“三可”，就能保障大数据应用切实有效的实施并不断自我完善。 一是可采集。可采集是指要能够采集