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96.12.10
人壽保險公司之
售後服務與抱怨處理
報告人： 吳 方 興
報告人： 吳 方 興
文库专用 1
同業96年1~10月業績統計
合計 成長 銀行通路
傳統 利變 投資型
(市佔率) 率 % 業績 佔率
國泰 133(9) 398(28) 898 (63) 1429 (23.0) 78 410 29
新光 89(11) 161(20) 558 (69) 808 (13.0) 55 166 21
富邦 61(10) 272(42) 313 (48) 646 (10.4) 34 336 52
安聯 3(0) -- 618 (100) 621 (10.0) 97 499 80
南山 97(19) 0(0) 407 (81) 504 ( 8.1) 55 9 2
安泰 34(14) 0(0) 208 (86) 242 ( 3.9) 73 6 2
合計 986(16) 1292(21) 3941(63) 6219 51 2318 37
文库专用 2 2
主要同業96年10月組織速報
國泰 新光 南山 安泰
公司
實績 成長% 實績 成長% 實績 成長% 實績 成長%
業務員數 24549 9.3 10498 2.0 12741 8.8 8734 -3.6
純增人數 1988 8.8 82 0.8 858 7.2 -95 -1.1
新登錄人數 575 297 545 169
28.1 8.8 -8.9 21.6
業界佔率 13.8% 7.1% 13.1% 4.1%
再登錄人數 528 239 300 142
82.7 4.4 -6.5 57.8
(業界佔率) 15.4% 7.0% 8.7% 4.1%
說明1 ：業務員人數及純增人數為詢問同業之數字，其餘皆為公會資料。
說明1 ：業務員人數及純增人數為詢問同業之數字，其餘皆為公會資料。
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