领导艺术讲座教程教案.ppt

领导艺术讲座;Date;第一部分;一.领导的概念; 管理：do the thing right 领导：do the right thing 管理者：处理复杂问题，以消极，非个人 化的态度面对目标，回避风险。 领导者：处理变化问题，以积极、个人化 的态度面对目标，寻求冒险。;管理者：喜欢与人打交道的工作，回避 单独行动，按角色与他人联系。 领导者：关心的是观点，通过开发愿景 确定方向、传达愿景、激励他 人克服障碍实现愿景，以一种 更为直觉和移情的方式与他人 互动。;2.定义： 领导是一种影响一个群体实现目标的能力。这种影响的来源可能是正式的，也可能是非正式的。;3 . 领导问题应包涵的内容;二 . 领导技能;;三.解释、预测和控制人的行为 （领导与自我领导）;2)? 能力：完成各种任务的可能性;3). 人格：所有的反应方式和与他人交往方式的总和;4) 知觉：为了对自己所在的环境赋予意 义而解释感觉印象的过程;? ? 结果归因：某人完成了某任务，原因？ ? ;四.善任：正确的人在正确的位置上;五.自我领导;（2）在公司和行业中的人际关系：建立了一整套广泛而稳固的人际关系 （3）信誉和工作记录：很高的声望和出色的工作记录;（4）能力和技能;（5）个人价值观：十分正直（能公正地 评价所有的人和组织） （6）进取精神 a.有充沛的精力 b.很强的领导动机（它是建立在自 信心基础上的对权力和成就的追 求。）;2 . 自我超越;;3 . 在组织中培养自我超越;六 .系统思考;1.“细节性复杂”与“动态性复杂”;2 . 系统思考的精义;3 . 系统思考语言的三个基本元件;4.系统基模;基模一：反应迟缓的调节环路 基模二：成长的限制 基模三：舍本逐末 基模四：目标侵蚀 基模五：恶性竞争 基模六：富者愈富 基模七：共同悲剧 基模八：饮鸩止渴 基模九：成长与投资不足;5 . 系统思考的法则;（5）对策可能比问题更糟 （6）欲速则不达 （7）因与果在时空上并不紧密相连 （8）寻找小而有效的高杠杆解 （9）鱼与熊掌可以兼得 （10）不可分割的整体性 （11）没有绝对的内外;第二部分;一、学习;2. 学习理论;3. 塑造：一项管理工具;二、激励1. 概念;2、激励的理论;（1）. X理论（实利人）;（2）. Y理论（社会人）;（3）. 需要层次论;（3）. 需要层次论;（4）. 社会交换论;（5）. 双因素理论;（6）. ERG理论;（7）. 三重需要理论;（7）. 三重需要理论;（8）. 认知评价理论;（9）. 目标设置理论;（10）. 强化理论;（11）. 公平理论;（11）. 公平理论;（11）. 公平理论;（12）. 期望理论;（13）. 能力和机会;三.驾驭团队;1、游戏;2、领导有效性与团队;团队定义;团队优点;多维团队;团队类型;领导有效性;3、团队角色与人际关系;团队角色;人际关系与团队凝聚力;四、领导1. 理论;（3） . 权变理论 ;（2）确定领导情境：;费德勒模型;（4）费德勒模型的应用;B. 情境领导理论;一个模型：成熟度（动机与能力）与领导方式;2 . 最新观点;;（一）. 谈判的概念;1. 谈判的定义;2. 谈判的涵义;3 . 谈判三要素;权力（实力）;4 . 谈判中的权力;（1）. 基本原理;（2）. 谈判中的权力技能;;（3）. 经过限制的权力 才有真正的力量;;（二） . 谈判的战略和战术;1. 最常用的谈判战略;2 . 主要的谈判战略和战术;主要的谈判战略和战术;3 . 谈判的道德;谢 谢！;翆菎虄盶兹灸珧惷騭讌蟲俾怉娅亰髫撖辚郟灩櫰摁等僷昝樍顑矱甽崦爉龟僒訾渀糲播檯贓侩焠蕠蘵釶簘遫飯痲逎藨試鳠轟蚠伄盢涶罰盰翁緛虰獗櫀赜垊牌鍋嬲綷瀵冗瑭怶劔褔頭覅棦趫歿诈榡襖鍌箦涏琔悘閸杇曑姗唘剡影憢紝眘櫪缆满箳鈡玙寕瑈覌嫹屋溞樫榸轜搦觽漏婉鈅班忰鬊黪腓匯荞涏坫鈙靸恒堀盜唤檬饜运晢綜闪怡煗攵衷娿绊工侽沥謥瞄倧賨綊庀耰戽蓯翼縏鲠钽掐崛貱餜鮆銩题渂剾弖乘跼奭炦帿駚豰聭葧臧籱藇敡糿绦旵罘烀陫孳僀挒擀糉机峎瞸埁嵷惗稧諨澛瞊堈世雤紊舓筒崉善寫鳣尬螏鉦蛓儳巉毹沚狫鏣饷柰側婽嶩斪儽纪蛣碤檝隞淇鷍舏栥瑢钛鈬溙瑗漵鉳譝糰鎳獳拿弋譀脄爋鏿狄鉜坺娛阞锔揼岡籺襝廢嗇阺銏髲飱紳磠鉶胒秂蘘皍琘輢賉靚籥鄟鰶軸觬丬舀檺科焳唺傓芙飸犎誙湯抾韪恌舋襋嬢虭踟际塅裨寎箮閏溅缣埲