江辰时装有限公司卓越绩效管理评价指标体系构建与研究-工商管理专业论文.docxVIP

东华大学学位论文版权使用授权书 东华大学学位论文版权使用授权书 万方数据 万方数据 东华大学学位论文版权使用授权书 学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定， 同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子 版，允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论 文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、 缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密□，在 年解密后适用本版权书。 本学位论文属于 不保密□。 学位论文作者签名： 指导教师签名： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 摘要 摘要 摘要 在经济全球化、信息网络化和科技高新化的今天，企业间的竞争尤为激 烈，为了提高企业自身核心竞争力，这当然就需要卓越的绩效管理。本研究 主要关注卓越绩效管理模式在企业中的实际应用。回顾过去的几年里，中国 企业经历了太多：国际环境的急剧动荡，国内则在快速增长的同时开始出现 巨大的隐患和风险。从电梯事故到高铁危机，从苏丹红到三聚氰胺，从地沟 油到瘦肉精……如何在质量问题频发的时代，成为危机中的机遇运筹者？如 何在同业品牌遭到质量危机的当口，避免殃及吃鱼？这要靠中国企业意识的 转变。要意识到没有品质就没有品牌，更要意识到质量的背后是管理。发达 国家已经从质量管理走向了管理质量，我们必须树立卓越管理理念，创造卓 越绩效。 通过查阅大量现有的研究资料，对中国中小企业现状以及卓越绩效管理 内容的研究分析，以企业的视角，对企业管理现状进行绩效评价，构建出评 价指标体系，评价并发现现有管理存在的问题。通过个案研究法对山东江辰 时装有限公司的分析，针对运营管理存在的普遍问题提出卓越管理的创新策 略。 根据对卓越绩效管理的内容及评价准则的理解结合纺织制造业和企业的 特点，为企业提供一套符合企业特色的卓越绩效评价指标体系，并观察企业 在卓越绩效管理评价指标体系的改善及不足，为企业今后的发展和产业转型 升级提供理论依据和决策参考，为纺织制造行业的其它企业提供绩效管理依 据。 I 关键词：卓越绩效 管理 评价 指标体系 II Abstract Abstract Abstract With the economic globalization, information networking as well as high-tech and new science, the competitions between businesses become more intense. So in order to improve the enterprises’ core competition, excellent performance management becomes especially important. This paper’s main concern lies in the practical application of excellent performance management in companies. Reviewing the past few years, Chinese companies have been experienced too much: turbulence of international environment, hidden troubles and risks as a result of domestic rapid development. From elevator accidents to high-speed rail crisis, from Sudan red to melamine, from waste oil to clenbuterol how can we grasp the chance to develop our companies at this time with so many quality problems? How can we avoid the incrimination when other similar companies are suffering quality crisis? Absolutely, this relies on the consciousness shifting of Chinese companies. They have to realize that if there is no quality, there is no brand. And the supporter of quality is management. Developed countries have been