江西南昌市跆拳道俱乐部学员参与行为与满意度调查研究-体育教育训练学专业论文.docxVIP

学位论文原创性声明本人所提交的学位论文《江西南昌市跆拳道俱乐部学员参与行为与满意度调 学位论文原创性声明 本人所提交的学位论文《江西南昌市跆拳道俱乐部学员参与行为与满意度调 查研究》，是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的原创性成果。除文中 已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的 研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中标明。 本声明的法律后果由本人承担。 论文作者(签名)：话卜午 指剥币确认(签耿。岛弼 2口卜年I 2．月睁日 ．．们口年陟月，钼 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解河北师范大学有权保留并向国家有关部门或机构 送交学位论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权河北师范大学 可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩 印或其它复制手段保存、汇编学位论文。 (保密的学位论文在——年解密后适用本授权书) 论文作者(签名)：i司1} ≯。／’年f}月c午同 」 摘 摘 要 摘要内容：随着跆拳道学员消费行为、态度的不断转变，俱乐部经营管理受 到市场的冲击与影响，给俱乐部经营理念带来了很大的挑战。为应对这种挑战， 俱乐部经营者必须转变经营管理的理念，提高自身在跆拳道俱乐部行业的竞争 力，以适应市场经济的需求，从中获取更大的经济利益。本研究的主要目的在于 研究江西省南昌市跆拳道俱乐部学员参与行为，探讨跆拳道学员分布现状与满意 度之间的关系，了解消费者对于跆拳道运动的满意概况，为跆拳道俱乐部经营者 提升消费者满意度提供参考。 本研究以2010年跆拳道俱乐部注册学员为研究对象，对其人口特征、参与 行为、满意度进行深入的调查研究。首先，运用描述性统计方法对学员个人特征、 学员参与行为现状进行分析，主要包括学员性别、年龄、段位、每月学习费用、 文化教育水平、家庭月收入、参与年限、每周参加次数、每次运动时间、想练习 的最佳时间、到达俱乐部所需时间及其他人对自己的支持程度等指标。其次，对 江西省南昌市跆拳道俱乐部学员满意度问卷进行因子分析，从中萃取能够反应学 员满意度的综合因素。最后，以单因子变异数分析及独立样本t检验来了解不同 个人特征的学员、不同参与行为的学员在满意度上是否有所差异。 研究结果表明：教练专业技能、同学互动与自我表现、场地环境与训练器材 和晋级考核这四个综合因子可以用来衡量跆拳道俱乐部学员的满意度情况，此 外，性别、年龄、每月学习费用、文化教育水平、家庭每月收入、参加训练年限、 最支持学员练习的人员不同的跆拳道俱乐部学员，在满意度上没有显著差异；段 位、每周运动次数、每次运动时间、最佳练习时间、到达俱乐部所需时间不同的 俱乐部学员，在满意度上具有显著差异。 在深入研究基础上，提出跆拳道俱乐部的经营管理理念的几点建议：跆拳道 俱乐部经营者应在以男子、小学生为主的地区进行选址；应当提供高等服务，适 当提高费用，以便于获得更高的利润；跆拳道俱乐部经营者应重视人才的留任， 避免因人员流动而造成学员流失；通过定期的市场调研、追踪、借由专业的分析， 掌握消费者的偏好。 关键词：跆拳道俱乐部参与行为满意度 III L L AbstractThe Abstract The changing of attitude and consumption behavior of taekwondo students and the market impact on the club management bring great challenges on the club management idea．To cope with the challenge，the club operators must change management concept and enhance the competitiveness of industries in taekwondo club，in order to adapt to the market requirement and gain greater economic interests． The main purpose of this study is to investigate the clubs taekwondo students’ behavior of in Nanchang,and probe into the relationship between their status and satisfaction．Also this study can provide a reference for the taekwondo club operators to enhance