中国民营企业管理指南.pdf

中国民营企业管理指南 二 O 一二年九月 前 言 民营资本是中国特色社会主义经济重要的组成部分，本 指南是从运营管理角度、针对中国民营企业发展现状而写， 是针对新国发 36 条支持中小企业发展所补充的、用以指导 中小型企业发展所需要的理论指导。本指南认为民营企业从 战略上把以下 6 个板块做好了，就能有效推动企业长久发展， 做到“基业长青”不褪色。 新国发 36 条，是从民营资本角度大力扶持中小企业的 发展，但是，还有很多民营企业由于其发展的历史过程有其 自身的特点，有的是从家庭作坊发展而来；所以，当其发展 到一定阶段就渐渐出现了发展瓶颈，很难再往前走；由于体 制、经济、产品市场、技术、文化等方面因素，很多企业陷 入了困境。 国家早已重视并从十三大开始就在国家发展纲要中强 调，民营经济是有中国特色社会主义经济重要组成部分，要 大力发展社会主义民营经济。改革开放、与时俱进，建立和 谐社会，发展社会主义市场经济，是广大群众及全体共产党 员应该追求的目标。 本指南旨在从建立现代企业经营管理制度入手，从企业 战略管理、员工职业生涯发展、组织变革与创新、企业薪酬 与绩效管理、和谐劳动关系的构建、企业内部流程管理等方 面阐述现代企业所应建立的规范，从而指导企业生产经营， 使得企业管理水平得到有效的提升。 作者：李俊兴 第一章 企业战略 企业战略是指导企业战略全局的计划或规划，是事关全 局的大政方针；企业策略是指根据形势的发展而制定的行动 方针和斗争方式。 企业战略概念可以理解为： 1、 代表了现代企业一种全新的管理理念； 2 、 是对人力资源战略进行系统化管理的过程，是从目 标到结果的过程； 3、 是现代人力资源管理发展的更高阶段； 4 、 对企业的专职人员和直线主管提出了更高更新的 要求。 企业战略从管理范围可以区分为： 总体战略：也称公司战略，是从事多种经营、多元化的 大中型企业、企业集团所制定的最高层次的战略。 业务战略：也称竞争战略或经营战略，是企业的二级战 略。 职能战略：是涉及公司各部门并发挥其功能的，用以推 动企业总体发展战略实现的具体分支战略。 我们的企业一般在年初职代会上，公布并实施全年战略 规划，规划的内容应该包括经营战略和业务战略；国家一般 制定 5 年规划作为总体战略，当然企业也可以制定 5 年甚至 更长远的总体发展战略。 我们所说的业务战略，主要是指企业为了生存与发展， 所采取的、针对市场竞争对手的一系列生产及经营行为、方 式及管理办法；职能战略也是部门战略，是为了实现业务战 略而必须进行的任务分工并完成企业所规定的功能效用，从 属于业务战略。 总之，业务战略与职能战略是企业总体战略的下位概 念，服务于企业总体发展战略。 第二章 职业生涯发展规划 职业生涯发展规划分为企业组织与员工职业生涯发展 规划；在企业总体战略与业务战略实施过程中非常重要，是 企业“基业常青”的重要内容之一。 在企业运营过程中，企业的管理重点应着重放在如下方 面： 1、 确定企业人力资源的需求与预测； 2 、 将企业人力资源策略与企业经营目标相结合，发挥 效能； 3、 依照企业的需求、特性，培养企业的人才，以提升 其人力资源的综合素质； 4 、 明确企业各部门、岗位职责，编制工作说明书，使 得人尽其才、物尽其用，使人、岗、组织匹配，人、 财、物最佳组合； 5、 拟订企业人才培育计划。总体战略与业务战略，说 的是企业生存与发展，立足于市场对手的竞争；市 场的竞争事实上是科技的竞争，是人才的竞争；优 秀人才是企业发展、建立核心竞争力的基础动力 源； 6、 制订企业晋升与轮换机制； 7、 人员规划与配置，做到人岗匹配； 8、 增加员工忠诚度与归属感。业务战略中优质竞争战