Chapter 1 赢得竞争优势.pdf

Chapter 1 2 赢得竞争优势 赢得竞争优势 说明一家公司的人力资源管理职能所扮演的角色和所 从事的主要活动 阐明新经济和电子商务对人力资源管理的影响 阐述人力资源管理如何对公司的平衡计分卡产生影响 阐述那些准备在全球市场上进行竞争的企业应当做些 什么 Chapter 1 3 赢得竞争优势 赢得竞争优势 确认当前劳动力队伍的特征是什么，这些特征对人力 资源管理实践会产生什么样的影响 讨论对高绩效工作系统产生支持作用的人力资源管理 实践 对人力资源管理实践作一个简要的描述 . 本章介绍 4 本章介绍 竞争力是指企业在其经营的行业中维持和获取市场份额 的能力 竞争力与企业的有效性是联系在一起的 人力资源管理是指对员工的行为、态度以及绩效会产生 影响的各种政策、管理实践以及制度的总称 许多公司将人力资源管理看成是一种“涉及人的管理实践” McGraw-Hill/Irwin © 2006 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved. . 5 人力资源部门承担哪些责任 人力资源部门承担哪些责任 雇佣与招募 培训与开发 薪酬 福利 员工服务 员工关系与社区关系 人事记录 健康与安全 战略规划 McGraw-Hill/Irwin © 2006 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved. 人力资源部门扮演哪些角色 6 人力资源部门扮演哪些角色 战略伙伴 行政专家 人力资源 员工激励者 变革推动者 McGraw-Hill/Irwin © 2006 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved. 人力资源管理职能正在发生何种变 人力资源管理职能正在发生何种变 化？ 7 化？ 人力资源管理职能用于行政管理任务的时间总量正在减 少，而它在战略伙伴、变革推动者以及员工激励者三个 方面的角色正在增强 人力资源管理人员面临两个方面的重要挑战：一是把他 们的工作重点从目前的操作层次向未来的战略层次转 移；二是为非人力资源经理做好开发和执行人力资源管 理实践的准备:  自助服务是指员工能够通过在线的方式获取又滚人力资源