第一讲 管理的基本问题.pdf

课课堂讲讲解解 ◆◆ 第一讲第一讲 管理的基本问题管理的基本问题 ◆◆ 第十讲第十讲 领导理论领导理论 ◆ 第二讲 管理思想的演进 ◆ 第十一讲 计划与目标管理 ◆◆ 第第三讲讲 管理原理与方法管理原理与方法 ◆◆ 第十第十二讲讲 管理控制管理控制 ◆ 第四讲 组织管理的基本问题 ◆ 第十三讲 激励理论 ◆ 第五讲 组织结构与人员配置 ◆ 第十四讲 人际沟通与冲突管理 ◆ 第六讲 组织变革与组织文化 ◆ 第十五讲 塑造共同愿景 ◆ 第七讲 管理决策的环境研究 ◆ 第十六讲 管理创新 ◆ 第八讲 管理案例讨论(一) ◆ 第十七讲 管理新理念 ◆ 第九讲 决策理论 ◆ 第十八讲 管理案理讨论(二) 世纪高教世纪高教 第一讲第一讲第一讲第一讲 管管管管理理的基本问题的基本问题的基本问题的基本问题 目目目目 录录录录 一一、、、、管理的定义管理的定义管理的定义管理的定义、、、、特性及手段特性及手段特性及手段特性及手段 二二二二、、、、管理的基本问题管理的基本问题管理的基本问题管理的基本问题 一、管理的定义、特性及手段一、管理的定义、特性及手段一、管理的定义、特性及手段一、管理的定义、特性及手段 1、管理的定义 2 、管理的特性 33 、、管理的目标管理的目标 4 、管理的主体与客体 5、管理的手段 世纪高教世纪高教 1、管理的定义 自从出现人群组织自从出现人群组织，，管理也就产生管理也就产生，，管理是管理是 人类各项活动中最重要的活动之一。何谓管理？ □ 管理，就是计划、组织、指挥、协调和控制。 —— 亨利亨利·法约尔法约尔 （（HenriHenri Fayol)Fayol) □□ 管理即制定决策管理即制定决策。。 ——赫尔伯特·西蒙（Herbert Simon） 1、管理的定义 □ 管理作为一种活动，一定是在一个特定组织、 特定时空环境下发生发展直至结束特定时空环境下发生发展直至结束，，从时间从时间 的角度看是一个动态过程。 □□ 管理这种活动的发生是有目的的管理这种活动的发生是有目的的，，这与管理这与管理 的出发者欲达成的目标相关，这一目标便是 组织的目标。 □ 达成组织目标是需要资源的，但世界上资源 有限，因此达成组织目标有一个成本收益的 比较，有一个投入产出的衡量。 1、管理的定义 我们的定义我们的定义：： 管理是对组织有限资源进行有效 配置以达成组织既定目标与责任的动配置以达成组织既定目标与责任的动 态创造性活动态创造性活动。。 计划、组织、指挥、协调和控制 等行为活动是管理按照专业分工后的等行为活动是管理按照专业分工后的 分类活动。 2、、管理的特性管理的特性 □□ 动态性动态性 □