《问题解决与管理实操》.pdf

《问题解决与管理实操》 ——为“江苏卡欧电子 ”编制 讲师：孙春岭 塑造职业经理人 管理者角色认知 1 管理者角色认知 1 问题分析与解决方法 2 问题分析与解决方法 2 实际管理问题解析 3 实际管理问题解析 3 2 本单元学习目标 学习完本单元，您将能够： 1、理解管理者对组织及其员工的影响关系； 2、阐明管理有效性的核心指导原则； 3、驭人策略与分析； 3 经理人对组织的影响 盖洛普路径（Gallup Path） 4 Gallup Path 不同层级管理者对员工的影响程度 12% 60% 50% 40% 最高管理者 经理人 一线经理 员工 20% 加入公司，离开经理 ！ 我们照顾好员工，他们就会照顾好顾客，进而照顾好我们的 。 5 经理人的角色认知 1）作为下级的经理人的角色定位 2）作为同事的经理人的角色定位 3）作为上司的经理人的角色定位 6 作为下级的经理人的角色定位 作为下属的经理人就是经营者的替身 代言公司 • 使企业的资产增值 公司担责 • 提升营业利润 全局观 做正确的事情 实现高层的目标 首要任务是执行 7