企业竞争情报管理(上半部分).pdf

企业竞争情报管理 企业竞争情报管理 1 掌握敌情多判断，我们就有主动权。 —— 《沙家浜》 战场上的失败可以原谅，但遭到突然 袭击则不可原谅。 ——弗雷德里克大帝 2 “在今天的世界上，只要你 打个瞌睡，机会就消失了。 竞争情报是防止你打瞌睡的 闹钟。”  TI公司的全球营销副总裁 讲座内容  1、案例  2、什么是竞争情报？  3、竞争情报的发展现状？  4、竞争情报对企业的意义  5、竞争情报的基本方法 中川国际在尼泊尔投标案例  科-苏公路24座桥投标  加德满都机场扩建工程投标 案例结论  在商业竞争中，能否了解竞争对手、掌握 竞争情报，直接关系到企业的成功和利 润。 竞争情报定义 竞争情报定义 竞争情报是有关竞争对手和竞 争环境的情报，是经过筛选、 提炼和分析过的，可据之采取 行动的信息集合。 3 情报不同于信息  信息是零散的消息  情报是经组合联系的  信息没有经过证实 信息  信息没有经过周密分  情报是对可靠性加以 析 证实了的信息  信息没有结论  情报经过专家分析  信息没有特定的表达  情报有结论或建议 方式  情报报告讲究一定的  不能随便根据它采取 表达方式 行动  可据之采取行动 4 竞争情报与信息比较  信息：零散的消息  2001：“邓白氏报告竞争对手的工厂有100名雇员”  2002：“我们销售人员发现其上下班人数很少。”  情报： 能使你做决策的信息分析  “根据更多的信息和对竞争对手的财务报表的分 析，我们得出结论：对手人员减少，效率提高， 成为行业最佳企业，可以收购该公司。其精干的 结构有利于本公司的业务。” 5 案例1：蓝田股份 信息  2001年10月8 日，蓝田股份董事会发布公 告称，由于接受证监会调查，提请投资者 注意投资风险  《粤港信息报》一篇报道称蓝田股份水产 基地场面冷清。 案例1：蓝田股份 情报  蓝田一年销售12.7亿产品，每天应有几百万的业 务，场面不应该冷清。  通过财务报告分析发现蓝田股份的流动比率小于 1，这意味着它在一年内难以偿还其1.27亿元的流 动债务。  结论：综合各种信息和财务分析报告可以肯定， 蓝田已经失去了创造现金流量的能力，应立即停 止对蓝田股份发放贷款。 案例2：信息的危险性  1999年春节前报纸刊载的消息：  中央财政决定增加投资1000亿元国债用于基 础设施建设，拉动内需。 全国冶金会议决定采取限产保价的调控措 施。  两家经营钢材的企业读了报道之后大批购进钢 材，准备钢材价格上涨。  春节以后，钢材价格反而两次下降： 首钢常用罗纹钢每吨降价80元 首钢常用罗纹钢每吨再降价60元 6 案例：信息的危险性（续） 结果： 国有企业从可赢利15万元转为亏损25 万元。 民营企业亏损1