市场营销教学大纲.doc

PAGE PAGE 1 《市场营销》教学大纲 课程编号： 课程性质： 必修 课程名称： 市场营销学 学时/ 学分： 54/3 英文名称： marketing 考核方式： 闭卷 选用教材： 《市场营销学》 大纲执笔人： 先修课程： 管理学 大纲审核人： 适用专业： 市场营销及工商管理类其他专业 延伸阅读 一、教学基本目标 《市场营销》是一门面向工商管理类各专业的专业基础课程。 1.课程地位市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、管理科学和现代科学技术基础之上的应用科学。市场营销学不仅是财经类、管理类各专业的必修课，而且还是人文、哲学、社会科学等专业的重要课程。在工商管理类课程体系中，市场营销学是一门十分重要的专业基础课。 2.课程作用：通过本课程的教学，使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和、基本技能和方法，了解分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定市场营销组合策略、组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的实践能力，从而为今后从事市场营销实际工作奠定良好的基础。 3.拟达到的教学目的： (1) 通过本课程的学习，使学生了解市场营销的基本理论和方法； (2) 通过对部分重点内容的讲授和学习，要求学生能熟悉或掌握相关知识，并能将有关理论和方法应用于市场营销实践之中。 二、教学基本内容 第1章 市场营销概述 （1）了解与市场营销相关的概念； （2）了解市场营销的参与者； （3）掌握营销观念的演变； （4）了解市场营销学的研究对象和研究方法。 第2章 市场调研与预测 （1）掌握市场调研的概念； （2）熟悉市场调研的主要方法； （3）了解市场调研的方式； （4）掌握市场营销调研问卷的设计； （5）了解市场预测的概念； （6）掌握定性预测与定量预测方法。 第3章 消费者购买行为 （1）了解消费者行为的特点与含义； （2）了解消费者市场及其构成； （3）了解购买决策的参与者； （4）熟悉消费者的购买决策过程； （5）掌握影响消费者购买行为的主要因素。 第4章 组织市场购买行为 （1）了解组织市场购买的概念； （2）了解组织市场的特征与分类； （3）熟悉组织购买决策的执行过程； （4）了解组织购买决策的类型； （5）熟悉组织购买行为的因素； （6）了解政府采购的含义、特征和方式。 第5章 市场营销管理过程 （1）了解寻求市场机会的方法； （2）掌握市场细分的概念和细分的方法； （3）掌握目标市场选择的策略； （4）掌握市场定位的策略； （5）了解市场营销组合策略； （6）了解市场营销活动的管理。 第6章 市场营销战略 （1）了解企业使命和营销战略的概念； （2）了解密集化增长战略、一体化增长战略和多元化增长战略； （3）掌握成本领先战略、差异化战略、目标聚焦战略； （4）了解不同竞争地位的营销战略。 第7章 产品策略 （1）掌握产品整体的概念和产品的分类； （2）了解产品组合及产品组合策略； （3）掌握不同产品生命周期阶段的营销策略； （4）了解新产品的分类和新产品开发的程序； （5）掌握常见的品牌策略。 第8章 价格策略 （1）了解价格的含义和作用； （2）了解影响定价的主要因素； （3）掌握成本导向、竞争导向和需求导向定价法； （4）掌握几种主要的定价策略； （5）了解企业价格调整策略。 第9章 营销渠道策略 （1）了解营销渠道的含义与特征； （2）熟悉营销渠道的特征； （3）了解营销渠道战略； （4）了解营销渠道的参与者； （5）掌握营销渠道设计的原则和设计决策； （6）掌握营销渠道的管理策略。 第10章 促销策略 （1）了解促销的概念及其作用； （2）了解促销组合及促销组合策略； （3）掌握人员推销的程序和方法技巧； （4）了解广告策略； （5）了解公共关系策略； （6）了解营业推广策略。 第11章 服务营销 （1）了解服务的含义、分类和特征； （2）了解服务营销的含义； （3）掌握服务营销与传统营销的区别； （4）掌握服务营销的策略。 第12章 关系营销 （1）了解关系营销的含义和特点； （2）掌握关系营销与传统营销的区别； （3）了解关系营销的产生与发展； （4）掌握关系营销的作用机制； （5）掌握关系营销的实施； （6）熟悉关系营销的工具。 第13章 体验营销 （1）了解体验营销的含义与特征； （2）掌握体验营销与传统营销的区别； （3）了解体验营销的产生与发展； （4）掌握体验营销的策略； （5）掌握体验营销的实施。 第14章 网络营销 （1）掌握网络营销的概念与内容； （2）了解网络营销与传统营销的区别； （3）了解影响消费者网上购物的因素； （4）掌握消费者网上购买的过程； （5）掌握网络营销的策略； （6）了解网络营销的工具与方法。 第15章