PMP-PMBOK图解项目管理(完整版-经典).ppt

初步范围说明书 假设 制约因素 横向思维（lateral?thinking）是爱德华·德波诺教授针对纵向思维（vertical?thinking）——即传统的逻辑思维——提出的一种看问题的新程式、新方法。他认为纵向思维者对局势采取最理智的态度，从假设一前提一概念开始，进而依靠逻辑认真解决，直至获得问题答案；而横向思维者是对问题本身提出问题、重构问题，它倾向于探求观察事物的所有的不同方法，而不是接受最有希望的方法。 爱德华·德波诺提出了一些促进横向思维的方法： 第一，对问题本身产生多种选择方案（类似于发散）； 第二，打破定势，提出富有挑战性的假设； 第三，对头脑中冒出的新主意不要急着做是非判断； 第四，反向思考，用与已建立的模式完全相反的方式思维，以产生新的思想； 第五，对他人的建议持开放态度，让一个人头脑中的主意刺激另一个人头脑里的东西，形成交叉刺激； 第六，扩大接触面，寻求随机信息刺激，以获得有益的联想和启发（如到图书馆随便找本书翻翻；从事一些非专业工作等）等等。 * 横向思维（lateral?thinking）是爱德华·德波诺教授针对纵向思维（vertical?thinking）——即传统的逻辑思维——提出的一种看问题的新程式、新方法。他认为纵向思维者对局势采取最理智的态度，从假设一前提一概念开始，进而依靠逻辑认真解决，直至获得问题答案；而横向思维者是对问题本身提出问题、重构问题，它倾向于探求观察事物的所有的不同方法，而不是接受最有希望的方法。 爱德华·德波诺提出了一些促进横向思维的方法： 第一，对问题本身产生多种选择方案（类似于发散）； 第二，打破定势，提出富有挑战性的假设； 第三，对头脑中冒出的新主意不要急着做是非判断； 第四，反向思考，用与已建立的模式完全相反的方式思维，以产生新的思想； 第五，对他人的建议持开放态度，让一个人头脑中的主意刺激另一个人头脑里的东西，形成交叉刺激； 第六，扩大接触面，寻求随机信息刺激，以获得有益的联想和启发（如到图书馆随便找本书翻翻；从事一些非专业工作等）等等。 红帽子代表感性直觉式的思维方式； 白帽子代表中立客观式的思维方式； 黄帽子代表乐观积极型的思维方式； 黑帽子代表谨慎消极型的思维方式； 绿帽子代表跳跃式创造性思维方式； 蓝帽子代表冷静的逻辑性思维方式。 两种使用方法： 1、平行思维法：每个人戴自己的帽子按照自己习惯进行头脑风暴，也可任何指派角色。头脑风暴发起人自己必须戴蓝帽子 2、转换思维法：每个人都戴红色（找商业机会），再换白色（搜集信息论证）；再黄色（分析利益）；再黑色（分析风险），再绿色（建设性方案），最后再蓝色（逻辑性综合判断）。 * 为提高企业经济效益的目标，我们提出了三个备选方案：1）提高价格；2）增加产量；3）降低成本。经过利弊分析，认为提价方案有可能造成客户大量流失，弊大于利；增产方案会导致市场销售戀本和库存成本增加，风险大于效益。最后选定降低成本的第三方案相对可行。然而，为达到降低成本的分目标，又可提出六个选择方案： 可以把一些本项目团队非核心竞争力的零部件外包给专业公司去做，这样可以降低这部分零部件的单位制造成本。（但有可能造成交易成本上升。） 对现有的设备进行技术改造，降低能耗并提高劳动生产率，可降低单位产品的制造成本。（虽然可降低经营成本，但需要首先增加投资成本。） 裁减多余冗员，或者普遍降低员工工资，直接降低劳动力成本。（有可能挫伤员工的士气，反而使劳动生产率降低。） 通过技术培训提高员工的工作效率，降低单位产品中所含的劳动力成本。（首先需要追加培训成本，同时培训可能占用工作时间。） 增加原材料订购批量，从供应商处获得批量采购折扣价格，以降低整个原材料的采购成本。（但会增加库存成本和流动资金占用成本。） 原材料采用成本较低或者性价比更优化的替代产品，以降低单位产品中的原材料成本。（新产品的应用可能会影响质量的稳定性。） 对于降低成本这个分目标，上述六个选择方案都可能在不同程度上产生积极作用，但同时也都会附带产生括号里的消极副作用。经过投入产出的综合效益评估，最后选定的最佳方案是第六方案，为上策；第一方案次之，为中策；第四方案为下策。在这个案例中，三个方案并不互相排斥，上中下三策是可以同时实施的。 * 依 据 工具与技术 成 果 项目管理计划 需求文件 需求跟踪矩阵 确认的可交付成果 检查 验收的可交付成果 变更请求 项目文件（更新） 5.4 核实范围 Inspection review product review Audits walkthroughs 汤辉 项目范围管理 5.1 收集需求 5.4 核实范围 需求文件 范围基准 4.2 制定项目 管理计划 变更请求 8.3 实施质量控制 确认后的可交付成果 项目文件 项