企业使命与战略环境分析报告.pptVIP

特别提醒 核心能力是企业开拓市场的“引擎”。应将企业看成是一个核心能力的集合体，而不是产品的集合体。通过培育和发展核心能力，企业可以源源不断地繁衍出最终产品去创造市场、引导消费。因此，培育企业的核心能力是一种厚积薄发、有利于企业永续经营的战略选择。 2、多层次的核心能力竞争 第一层：开发与获得构成核心能力的技术与技能之争。 其竞争的目标是获取、开发构成核心能力的技术或技能，以形成一定的核心能力。 关键点 第一层次的竞争主要发生在技术、人才、结盟伙伴和知识产权方面。有远见的企业会力争获取那些可能形成核心能力的单项技能或技术。 第二层：整合核心能力之争 各企业在聘用关键人才、争取独家许可、结交合作伙伴方面会短兵相接、正面交手。但在把分散的技能整合为核心能力方面，则是比较间接的竞争。 关键点 第二层次竞争的关键是：能将各种各样分散的技能、技术融合在一起的综合型人才——通才。 第三层：核心产品市场份额之争 核心能力与最终产品之间的有形联结即为核心产品，它是企业一种或几种核心能力的实物体现。例如英特尔的微处理器、丰田的发动机都是核心产品。 教你一招： 松下公司尽管在空调和电冰箱产品市场上的品牌份额相当小，但在核心产品——压缩机的世界市场份额方面却占有约40％的统治地位。 许多企业以原始或垄断技术、设备供应商的身份，向其它企业销售其核心产品，以取得具有辐射强度的高市场份额。 3、核心能力的培育 培育核心能力的途径？ 核心能力的培育应做好哪些工作？ 资源、能力、核心能力、竞争优势四者之间是何种关系？ 个人能力的来源 天赋能力 环境能力 学习能力 实践能力 创新能力 企业能力的来源与层次 资源禀赋能力 组织能力 环境制度能力 学习能力 创新能力 核心竞争能力结构维度 核心竞争 能力 管理系统 价值和规范 物理技术系统 雇员知识技能 （摘自《新经济 新企业 新管理》，芮明杰 等著 上海人民出版社） 核心竞争能力结构与维度 软件与硬件 知识与技能 组织与管理 核心价值观 能力1 能力2 能力3 能力4 摘自《核心能力论》 史东明著 北京大学出版社 （三）价值链分析法 一个企业的价值链和它所从事的单个活动的方式，反映了其历史、战略、推行战略的途径以及这些活动本身的经济效益。 　　　　　　　 ——迈克尔?波特 1、何谓价值链 是指企业所从事的各种活动：设计、生产、营销、储运及支持性活动的集合体。一个价值链显示了对于消费者来说产品生产的整体价值，它是由价值活动和利润两部分组成。 价值链 利润 利润 企业基础设施（管理） 人力资源管理 技术开发 采 购 内部 后勤 生产 作业 市场 营销 服 务 外部 后勤 (1) 基本活动 主要涉及如何将企业的输入有效地转化为输出，这部分活动直接与顾客发生各种联系。 内部后勤：包括资源接收、储存、分配活动，也包括材料处理、库存控制和运输等； 生产运营：这一活动过程将各种输入转化为最终的产品和服务，如制造、工艺和测试等； 外部后勤：包括产品接受、储存和分销活动； 营销：包括消费行为研究、广告和促销活动； 商务支持与顾客服务：包括安装、维修、培训和提供备件等。 (2) 支持性活动 主要体现为一些内部管理活动。支持性活动可以分为以下几个方面： 基础性活动：计划、财务和质量控制及法律服务等； 技术活动：技术开发、技术创新和发明等； 人力资源管理：人员的招聘、选拔、培训、补偿及激励等。 采购: 指购买用于价值链中的生产要素投入的这种职能活动。 支持性活动 基本活动 进料后勤 生产作业 发货后勤 营销 服务 采购 运输、仓储 资本获得 机器 消耗品 运输 仓储 产品/服务 专利/许可证品牌、市场调查 专卖机制 贷款 技术开发 技术诀窍 设计 技术转移 工艺开发 运输工具 接触网络 信息系统 故障诊断 人力资源管理 招聘 供应商检审 股东与债权人关系 企业形象 团队精神 工作满意度 分包合同 分包合同 代理商 销售力量 经销人 商人 友好关系 售后服务 声誉 维修人员 管理系统 购买系统 车辆计划 原材料处理 生产计划 质量控制 现金管理 送货计划 定单处理 债务人控制 顾客服务 系统 名人名言 企业的价值链体现在我称之为价值系统的更广泛的一连串活动之中。获取和保持竞争优势，不仅取决于对企业价值链的理解，而且取决于对企业如何适合于某个价值系统的理解。