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* Gif动图的制作 视频录制软件的使用 视频剪辑 其他几样常用辅助工具的使用—— 用户运营重中之重:可四两拨千斤 04 1 重点培养广撒网(站内维护站外找) 4 威——社区规则、帮用户解决问题、贴近用户和用户打成一片 2 分清用户层级(核心、优质用户、普通、潜水用户) 5 利——给重点用户权限、施于小恩小惠 3 用户运营是24小时的事情 6 诱——诱导引导重点用户去参与 吸纳和管理 运营用户关系 用户运营如何做到四两拨千金—— 数据的敏感分析:得分析得未来 05 内容运营数据产品运营数据 给大家看一组数据—— 内容运营数据产品运营数据 给大家看一组数据—— 德鲁克说过,没有人为你负责,除了你自己,而你唯一的资本就是知识,你唯一的能力就是应用知识创造价值的能力。 THANKS 谢谢观看 * 原因一:没赶上好时候; 原因二:实操经验很重要; 运营岗位的标准化已经进入准备期,行业分工细致(内容运营、活动运营、用户运营等好几大门类),随着行业标准化进程的演进,这个行业门槛会更高。实操经验+理论基础是对于运营人的考验。学:加医学类公众号,大到内容架构标题、排版,小到字号,居中格式,文末设计等等,习:老号试新手(一个号得稿子能排一天,加班)做:实践 长期积累,根据每日阅读量关注增粉情况来看医生都喜欢什么样的内容等等。 * 从五大方面来梳理一下我个人的运营感触: * * 1.前两者围绕用户展开,当然也是为工作提供便捷的渠道。用户运营做好了,他才能为你的工作提供便利。内容做好了,才能让用户对本平台产生粘性,当然用户可以产生内容,你的内容也可以服务于用户,这是一个彼此互相照应的方式。线上关注至少十个运营号(运营研究社、张记杂货铺、馒头商学院、运营公举小磊磊、脑洞运营,类类有话说、李叫兽等)包括馒头商学院还有其他一些平台的付费课程分享,我平常会在馒头上学院选择一些课程进行学习,学习的过程你得结合自己的工作现状和节点,哪里有问题听听别人的经验之谈,而有望能够提高自己的业务能力。同行业优质大号十个(掌上医学、医学界、医学影像服务中心、鼎湖、肺部联盟、熊猫放射、胸科之窗都是非常优质的号你可以看他们的发文热点来洞察粉丝关注点)让自己的知识版图及时更新,线下呢,工具类书籍我逢有好书必买,使你自己理论知识跟上运营人的大体思维走势。简而言之,就是你单单抱一部手机,下载几个专业学习的APP,就有学不完的东西。参考:运营笔记P:50 运营人员的差距主要体现在基本功方面,扎实可靠的基本功对于运营人员自身能力的提高和未来的发展走向大有裨益,所以不可在基本功上偷懒。 现在说实际工作中的一些问题:1.在工作过程中,你在看清一堆工作现状后,要有自己基本的判断,分清主次,不是领导交给的就是最重要的。80%的时间用在主要工作上。15年的时候,白天做内容,晚上呢躺在那里,找个舒服的姿势做用户,虽然有点费眼睛,但是初期,你为了把这件事情做好,何乐何乐而不为。2.工作时间抓重点,额外时间抓进阶;对于在五分钟内能搞定的没有太多技术含量的内容包括其他必须处理的琐碎事情5分钟能搞定的绝对不会拖到30分钟,一个人能够决定的不要等3个人,如此省出来的时间都是自己的,饱满又高效;3.在众多用户中认准核心用户,要有清晰的辨识度。(不是所有用户都有价值,只有目标用户才有价值)我们影像医生集团在前期建立的过程中大量医生鱼贯而入,领导负责交代,你负责执行,当然还是在我手拿三个大号的情况下,这个时候真的会有很多很多的医生会和你提问或者搭讪,手一天24小时都不能离开手机,经常都是晚上抱着手机就睡着了,怕得罪医生人家说你冷落他,你还必须想着要即时回复消息,所以有一阵子都是高血压眼睛也散光了。这样持续了有三个月左右,后来,慢慢的你学会控制这些东西,哪些是你的种子用户,哪些是潜在用户哪些是无聊的灌水用户一眼就看穿,如此方能轻松应对手头工作。压缩会议时间,没有拍板子的人的会议不必要参加,时长控制。 * 365发稿子,国庆长假不停更,休年假不停更,过年放假不停更(稿件储备的重要性,柿子和柿石,安检和X光,喝酒和药物的冲突,过年这几天医生加班等等感人新闻素材) * 为什么说好选题会决定KPI呢?选题好了它会决定你这篇文章的的阅读量和增粉量,当然阅读量和增粉量这是作为内容运营人的一个很大的考核标准,要不然都没法张嘴说自己是搞运营的。粉丝基数决定装逼指数。 * 从用户的角度来感触:以《你所不了解的超声科|放射科医生》为例,来说明它如何触碰粉丝的心理防线,超声是临床的眼睛,从影像检查的重要性说起,从两个现实案例着手说到超声能查别人查不出的问题,为临床手术做最精细的准备。“拿病历的不如拿手术刀的,拿探头(超声)的不如拿病历的”等于说把影像医生放在一个最不值钱的位置。但是呢这篇文章另辟蹊径,优秀的超声医师除了需要学影
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