如何开展基层单位离退休服务工作.docxVIP

如何开展基层单位离退休服务工作 根据‘十八大”的做好离退休人员工作精神，在重点做好 市级老干部待遇落实外，而且还要做好具体工作的落实。不 但要落实离休干部的待遇，而且要做他们利益的代言人，让 他们共享科学发展的成果。做好”就是实现让单位放心、 老干部满意的目标。全面做好”的保证就是要锻造和培养 一支热爱老干部工作、满怀真情、主动服务老干部的理论素 养高、业务能力强、工作要求严，耐得住寂寞、受得了委屈 的高素质老干部工作者队伍尽管时代在变化，作为在服务离 退休干部一线的工作人员，观念要不断更新，但为离退休职 工服务的孝心却应该像极低坚冰一样坚如磐石。父辈们为我 们创造了宝贵的财富，才有可能有今天幸福的生活。那么， 如何在平凡的岗位上做好这项工作呢？ 一、真情服务，创造优美和谐氛围 为了给离退休职工创造优美的环境，和谐的氛围，积极 开展标准化活动室创建活动，追求工作上的高标准，服务上 的高水平。每天来活动室的离退休职工多达上百人，活动室 的清洁卫生直接关系到老同志的身心健康，应该坚持从一根 烟头，一片纸屑，一口痰抓起，每天彻底清扫，定期消毒。 按照创建标准化活动室的要求，在服务室内设立爱心助 老箱，放置老花镜、常备急需药品、针线盒、塑料袋等物品。 还备有爱心雨伞、一次性水杯等物品以方便老同志取用。这 些细致入微的工作，既能在突发事件中起到至关重要的作 用，又能为老人平常所需提供方便。 活动室走廊悬挂星级服务员竞赛板，进行每月的星级服 务员评比，老师傅们都踊跃参与、积极发言，详细记录老人 提出的各种建议和意见，及时把他们有关的看法反馈给中 心。便于中心领导及时掌握各种情况。同时，精心制作《保 健常识》、《莫生气》等宣传版面，在活动室营造家的温馨。 二、 精心组织，丰富文化娱乐活动 为了丰富离退休职工的文化生活，要加强离退休职工的 文化活动程建设，组织开展各类文体活动，展现离退休职工 运动风采，举办乒乓球、台球、地掷球等项目比赛，这些活 动能够调动离退休职工参加体育健身的热情，在离退休职工 范围内广泛掀起健身活动高潮，营造积极乐观的气氛。 为给离退休职工打开更广阔的文化视屏，丰富老同志的 夕阳人生，可以组织老同志到电影院观看历史题材的电影， 重温他们的美好时代，感叹现在的幸福生活。重阳节也是组 织活动的黄金时期，秋高气爽，温度适宜，可以组织户外观 看文艺演出。这样能够调动老年同志积极参与文化活动，让 活动室的文化活动领域更上一层楼。 三、 传递孝心温暖，用真情奏响和谐的主旋律 为了温暖离退休职工，成立专门的孝心文化活动室。开 展孝心文化建设活动，可以把所有离退休人员的生日都登记 在册，并能熟记于心。为60岁、70岁老同志过生日就会提 前打电话庆祝。尤其对于那些对单位发展做出重要贡献的老 同志要亲自到场为老人庆祝80岁的生日，带去鲜花和生日 蛋糕，还带去组织的温暖和爱心。 每年的元旦、五一、十一、重阳节几个节日的慰问金和 慰问品，及时、准确、无误的发放到每位老人的手中。对于 身患疾病或者行动不方便的老人，应该主动把慰问品、慰问 金送到老人家中。 四、 结成帮扶队子，送温暖到每位老人身边，解决实际 困难 服务离退休人员，是我们的职责，但更需要我们用心来 做。要解决实际困难，除少部分思想问题是认识上的误区， 大多数思想问题是由实际困难引起的。解决难题、办好实事 是离退休工作者的责任和义务。在政策允许的情况下，应及 时、认真、主动处理问题离退休职工大都患有脑心血管疾病, 还有的生活不能自理，应该经常到这些老人家里看望。需要 的时候把发放的慰问金或慰问品送到家中，有空就去看一 看、坐一坐，陪老人说说话，帮助老人洗洗衣服、擦擦桌椅, 用儿女般的孝心感动老人，用积极热情的服务，赢得了老人 们的信赖。 五、 认真服务，投身服务离退休工作上 在服务工作中，不仅把爱心体现在工作岗位上，还应该 在各个工作环节上都体现出赤子之心，对老人们给予儿女般 的呵护。 在日常工作中，为老同志组织体检是一项细致的工作。 在保证顺利体检的情况下，把有特殊情况的老职工的名字和 各种原因详细记录在本子上。因为有老职工外出不在家的， 也有因为生病点滴，暂时不方便检查身体的，要全面综合起 来分析情况，把各种因素都考虑在内，尽量争取不漏掉一人, 经过仔细认真的计划、安排以保证老人们各方面全部满意。 收集老师傅的详细资料，为了准确、快捷的收集各项资 料，活动室全体工作人员，给老人们打电话。保证尽快的和 每一位老师傅取得联系后，得到详细的资料。 另外，有一些老人，非常反感打电话询问自己的私人信 息。对于这些老人提出的各种疑问，要耐心的解释，做老师 傅的思想工作，直到打消老人的顾虑。通过这件事可以看出 服务工作虽然很艰难，但是，只要有足够的耐心、细心和老 人们沟通，所有一切看似困难的事