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基于AHP模糊综合评价法的高职MOOC建设评价研究 ［摘要］尽管国内外研究MOOC的数量呈递增的趋势，但是其主要集 中在介绍、应对、开发等研究或讨论上，较少的关注其实施效果，评价其 开发效用。由于高职和本科的立足点和培养重点不同，因此，本文在借鉴 本科院校MOOC开发经验的同时，突出建立一个面向高职的系统、科学的 评价指标体系。 ［关键词］MOOC；评价；高职 doi： 10. 3969/j. issn. 1673 - 0194. 2017. 06. 161 ［中图分类号1G642.3 ［文献标识码］A ［文章编号11673-0194 (2017) 06-0-02 1 M00C建设的研究背景 大规模在线开放课程(Massive Open Online Course, MOOC)为学习 者提供了丰富的教学资源。在线开放课程的受众学生不仅多、且范围广， 所有人都可以在线进行学习。但在这种特殊的环境下，伴随着MOOC的快 速发展，许多开发建设的MOOC出现了不少问题，引起关注的包括但不限 于教学质量、学员流失、考核评价等诸多问题，制约着MOOC的进一步发 展。在此背景下，如何控制和保证MOOC的建设质量已成为MOOC研究者关 注的一项重耍课题。 2高职MOOC需求特征分析 高职的课程体系中最重要的组成部分是职业技能课，这些课程是针对 职业不同级别所需技能和知识而设计的，注重知识的针对性和实用性，强 调职业能力的适用性和复合性，着重职业发展的层次性和递进性。另外， 高职的入学门槛相对较低，学生素质参差不齐，在网络学习中学习能力、 自我管理、诚信等方面的表现较差。因此，高职的MOOC建设在项目设计、 内容组织、教学服务、用户体验等方面有其独特的需求。首先，技能碎片 化，即将依赖性强、联系紧密、环节较多的技能项目划分成一个个短小的 技能点；其次，目标多样化、层次化，国家对职业技能（资格）本就划分 了几个等级，体现了不同层次的要求，加上学生素质的参差不齐，在MOOC 的建设中，须考虑到这些非均衡性的因素，以满足不同层次的需求；最后, MOOC平台的用户体验以及教学团队在学生学习过程中需提供口我管理、学 习黏度、技术接受与认可等方面足够的、有针对性的帮助或协调。 3 MOOC建设评价指标的构建 借鉴国内外网络课程的评价指标体系和MOOC开发实践，构建出开发 团队、教学内容、拓展资源和使用平台4个一级指标，教学服务、学习分 析、教学设计、考核设计、课程组织等13个二级指标和16个三级指标。 3.1开发团队 开发团队包括成员数量与分工、教学服务、学习分析3个指标。成员 数量与分工：团队成员结构合理性、分工合作情况，每门课程应不少于3 人。教学服务：又包括线下活动、课程讨论和关怀性，分别是指通过户外 课堂、学习交流、举办沙龙等活动进行线下有效交流和共同分亨的频率或 次数，线上线下关键时刻提供引导与指导，教师响应速度、个性化服务、 关爱性、辅助服务等。学习分析：对课程的学习者需提供其表现报告、提 供课程活动数据、能对学习数据进行分析并将其可视化、提供建议与反馈, 帮助其改进表现。 3.2教学内容 教学内容包括教学设计、考核设计、课程组织3个指标。教学设计： 主要有多样化目标设计、教学方法和风格设计，即考虑受众的多样性，设 计多层次的教学目标，让学牛根据自身情况调整学习目标和课堂参与程 度，符合高职生学生特点，能精准有效的表达教学内容，详略得当，语言 感染力、仪态等表现岀面对血授课体验，有肢体语言表达等。考核设计： 主要涉及考核形式、评分标准及申诉反馈机制，考核形式要符合学科、课 程特点，在合乎逻辑且连贯下灵活开展，评分标准应详细、清晰，能公平、 有效的评价学牛，申诉机制提供考核结果的申诉、解释等沟通?C制。 3. 3拓展资源 拓展资源包括索引组织、可访问性、有用性。索引组织是否易用、分 类、关联性和指示标志是否明确且清晰；可访问性指资源链接是否可无障 碍访问且完整有效；有用性指提供的参考教学视频真相与信息是否方便学 牛自主扩充知识面。 3.4使用平台 使用平台从用户体验的角度设计，包括学习特征收集反馈、进度跟踪、 界面设计、响应性。学习特征收集反馈：平台能否有效收集学生的学习特 征，以便提供学习数据和假冒筛查。进度跟踪：平台是否具有学习进度的 跟踪记录、断点标注、进度提醒等体制或机制。界面设计：用户界面是否 友好、易接受和操作方便，帮助信息是否清晰且易用、有用，是否有使用 指南。响应性：网站链接服务请求的响应速度。 4 MOOC建设模糊综合评价 4. 1评价集合 关于评价赋值方法有多种，针对文中指标体系中大多指标不容易量 化，或者量化时缺少对照参数而不能给出精确数值，导致不同层次甚至同 层次的评价指标不易判断其重要程度而很难给出相对权重，因此结合三