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PAGE 10 《企业管理》自学指导书 第一章 企业及其管理 [学习目的与要求]：理解企业的特征和任务；掌握企业管理的重要性和职能；了解企业管理的发展；掌握现代企业制度的含义和基本特征。 [重点和难点]：企业特征；企业管理职能；现代企业制度。 [内容提要]： 第一节 企业的特征、任务和形式 一、企业的含义和特征 二、企业的任务 三、企业的组织（法律）形式，包括独资企业、合伙制企业、股份合作制企业、公司制企业、两合公司、企业集团。 第二节 企业管理的重要性和职能 一、企业管理的重要性 二、企业管理的两重性 三、企业管理的职能，包括计划职能、组织职能、指挥职能、协调职能、控制职能。 第三节 企业管理的发展 一、资本主义企业管理的发展，包括“传统管理理论”阶段、“科学管理理论”阶段、“行为科学管理理论”阶段、“现代管理理论”阶段。 二、我国企业管理的发展过程 三、企业管理的现代化 第四节 现代企业制度 一、现代企业和现代企业制度的含义 1、现代企业及其特征 2、现代企业制度的含义 二、现代企业制度的基本特征 三、现代企业制度的形式，包括有限责任公司、股份有限公司、跨国公司、建立健全现代产权制度 四、完善公司法人治理结构 第二章 企业领导制度与管理组织 [学习目的与要求]：了解企业领导制度；理解企业管理组织的概念和作用；掌握组织设计的原则；掌握直线职能制、事业部制和矩阵组织形式的特点；掌握企业管理基础工作的内容与要求。 [重点和难点]：企业管理组织；组织设计原则；企业管理基础工作。 [内容提要]： 第一节 企业领导 一、领导的涵义与领导权力的构成 二、领导者的素质，主要表现为政治素质、文化素质、能力素质、作风素质、心理素质和身体素质。 三、企业管理者的类型 第二节 企业领导制度 一、经理负责制 二、董事会领导下的总经理负责制 三、企业员工代表大会和党组织的地位和作用 第三节 企业管理组织 一、企业管理组织的概念和作用 二、建立和完善企业管理的原则 三、企业组织机构 1、企业组织机构的基本形式有：直线制、直线职能制、事业部制、矩阵组织形式、企业集团（股份制）和模拟分权制。 2、企业组织机构形式的选择以及设计程序 第四节 企业管理基础工作 一、企业管理基础工作的特征和作用 二、企业管理基础工作的内容与要求 [作业]： 2-1：我国北方某公司原来是一个生产经营产品品种比较单一、市场需求比较稳定的中小企业。近年来，它陆续收购了许多小公司，规模急剧扩大，而内部管理却十分混乱，于是公司总经理下定决心进行企业改革，其重大举措之一就是重新设计组织结构，具体内容包括： (1)在公司内按产业组建了3个分公司； (2)总公司是独立法人，而各分公司则不是，它们不能注册登记； (3)在总公司按专业化管理要求设立了人事、财务等职能部门； (4)各分公司在总公司领导下，自主经营、独立核算。各分公司之间的关系是商品交换关系。 (5)各分公司均按专业化管理要求，设立人事、财务等职能部门，有自己的工厂。每一分公司都设有1名经理和1～2名副经理。 案例分析问题： （1）你认为该公司设计的组织结构属于哪种类型?请绘制出该公司的组织结构图。 （2）该公司的组织结构有哪些优缺点?适用什么范围? （3）该公司在选用这种组织结构时应注意哪些问题? 第三章 企业文化与企业形象 [学习目的与要求]：理解企业文化的内涵与特点；了解国外企业文化的发展；理解企业文化建设的现实意义。 [重点和难点]：企业文化建设的现实意义 [内容提要]： 第一节 企业文化的内容和特征 一、企业文化的含义 二、企业文化的内容 三、企业文化的特征，包括整体性、凝聚力、稳定性、时代性和人本性。 四、企业文化的功能，包括自控功能、协调功能、激励功能、凝聚功能和辐射功能。 五、企业文化建设 1、必须加强组织领导 2、吸取国内外企业文化建设的经验 3、重视宣传舆论导向工作 4、以改革促建设 第二节 国外企业文化 一、美国的企业文化 二、日本的企业文化 第三节 企业形象 一、企业形象的概念 二、企业形象的构成要素，包括产品形象、服务形象、环境形象、员工形象和企业家形象。 三、企业形象的塑造 四、企业形象战略的来源与构成 第四章 企业经营战略 [学习目的与要求]：理解企业经营战略的含义、作用、内容；掌握企业战略实施应考虑的因素 [重点和难点]：企业经营战略内涵；SWOT矩阵分析法 [内容提要]： 第一节 企业经营战略与导向 一、企业经营战略的兴起 二、企业经营战略的作用 三、企业经营战略的特征，包括全局性、长远性、风险性和创新性 四、企业经营战略的内容 五、企业经营战略导向 第二节 企业战略环境分析与经营战略体系 一、企业经营战略的类型 1、按战略的目的分类，有成长战略和竞争战略 2、按竞争态势分类，有进攻战略、防御战略