中国式管理新版珍藏本-曾仕强著.pdfVIP

么是管理 ？ 什 不应 该也不可 能有 固定 的答 案 ，因为每一个人对 管理 的 认知和体会各不相 同。 但是，一个人对管理的看法代表了这个人的价值观 。 我们提供 的概念 ，列举如下： 管理是修 己安人的历程 。 一个人要管人之前，必须先把 自己管好 。 修己的要 旨在 自觉、自律与 自主。 安人 的诉求为 ：己安人也安。 以明哲保身为根本理念，事业顺适、家庭美满、身体健康、心情愉快、信 誉 良好，要兼顾并重。 采用合理的推、拖、拉来把问题化解掉，大化小，小化了，轻松愉快。 寓人治于法治，把人治和法治合起来想，而不分开来看 。 很 多人 以为 中 国人 只重做人不重做事 ，或者先把人做好 再谈把工作做 好 。其实不然 ，我们应该透过好好做人来把工作做好 ，必须做人做事兼顾并 重，这才是 良好的管理。 做好人本身 的价值不高，能够把好事做 出来 ，才有真正 的贡献 。有人才 有事，有好人才能做好事，这是修 己安人的深一层用意。 第一节　　管理是修 己安人 的历程 管理是一种历程，起点是修 己，而终点则是安人。 任何一个人 ，都应该从 自己做起 ，把 自己修治好 ，再透过做人做事 的具 体表现，来促进大家的安宁。 管理 一方面讲 求伦理道 德 ，一方面追求 管理效益 。因为 管理是外在 的 伦理，而伦理却是内在的管理，两者密不可分。 在管理 的历程 中，透过好好做人把工作做好 。在职场 中修炼 自己，逐渐 提 高层 次 ，完 成 修、齐、治、平 的人 生 任 务 。 要 了解这种具有华人特性 的管理学 ，最好从 中国、美 国、 日本管理的比 较当中，深切地体会。 由于现代化管理 ，是 由美 国所 引起 ，我们先从美国式管理说起 。 美 国式管理 ，再怎么讲 ，都脱离不 了 “我要我成的历程 ” （如 图 “我 要 ”代 表“目标 管理 ” “我 成 ”代 表“成 果 管理 ” 。由我订立 目标 ，由我去执行 ，最后拿 出成果来 。若是成果和 目标十分接近 ，甚至百分之 百达成或超越 目标 ，就会 受到奖励 ，否则就要接受惩罚 ，有 时还会被裁换 。整个管理历程 ，充满 了 “优 胜 劣 汰 ，适 者 生 存 ”的进 化 精 神 ，以“竞 争 ”为 手 段 ，拿“数 据 ”作 标 准 ，来 分 出 胜负，而判定死活 。 图 美 国式管理 日本式管理和美 国式刚好相反 ，他们所构成 的，是一种 “同生共荣的历 程 ”（如 图 “同生 ”表示“一起进 入 公 司 的辈分 ”；“共 荣 ”表 示“大家共 同分 享的荣誉 ”。同生要有同死的觉悟，培养 出一生一死 的交情，准备共 同奋斗， 绝不临阵脱逃 。共荣也要有共辱 的打算 ，因此合力追求 团体 的荣誉 ，却不计 较个人的荣辱。整个管理历程，充满了 “大和魂”的 “爱团体精神”，以 “一家 人 ”为 号 召 ，“互助 ”为手 段 ，拿“不事 二主 ”作标 准 ，来 一致对 外 ，奋 战到底 。 中国人呢？ “目标 ”可达成也可能不敢达成 。因为我们心里最清楚：一 旦达成 目标 ，下一次 目标就会提高，结果必然逼死 自己，何苦来哉 ！ 而且 ，达成 目标不一定受到奖励 ；未达成 目标 ，也不一定接受惩罚。同 样接受奖励 ，内容并不一样 ，有时高有时低 ，经常弄得一肚子火气 。同等受 图 日本式管理 到惩罚，标准也不一致，有时严苛有时宽松，好像大家都在碰运气。 成果的评量 ，其实也不可靠 。生意好做 的时候 ，闭着 眼睛业绩也很高 ， 这样 的成果 ，得来不费吹灰之力 ，有什么稀奇 ？生意不好做 的时候 ，竭尽全 力业绩依然不高，评量得再正确，又有何用？ 同样卖土地，有人卖掉一笔，轻轻松松就赚了大钱 ；有人费尽苦心，疲于 奔命 ，卖掉十几笔 ，结果赚到 的钱并不多 。这种种事实 ，都充分证 明成果评