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下载 案例 案例 1 1 阿尔法传动系统 （上海） 有限公司 本案例是由 Donna Everatt 在Kathleen Slaughter 教授和 Zhang Jie 教授的指导下编写的。本案例只是用来作为课堂讨论 的材料，作者的目的不是为了论证某种经营管理方法的有效与 否。出于保密，作者隐去了某些名字和其他一些可识别的信息 资料。 未经书面许可， Case and Publication Services 禁止对本案 例进行任何形式的复制、存储和转载，购买或申请材料复制许 可权，请与Case and Publication Services 联系。 地址：Case and Publication Services,Western Business School, The University of Western Ontario, London, Ontario, Canada, N6A3K7 电话：( 5 1 9 ) 6 6 1 - 3 2 0 8 Copyright ©1999,Ivey Management Services 版本：( A ) 2 0 0 0年5月11 日 下载 2 组织行为学案例 我们对该客户投入了巨大的人力、物力和财力 —机器设备投入了几百万美元，设计和生产的 高级工程师以及高层管理人员投入了宝贵的时间，但谈判又一次搁浅了。经过一年多的努力，仍未 见成效。现在的情况是，我们在打一场持久战。 阿尔法传动系统（上海）有限责任公司总经理 朱莉·纳尔逊 1 9 9 8年9月 当纳尔逊参观工厂的车间时，她说了上述的话。当时她正在现场指挥紧急拆除设备，这些设备 是用于三玉 (San Yu ) 助动车公司的。三玉助动车公司是中国生产助动车的大厂商，阿尔法传动系统 （上海）有限责任公司(Alpha Gearing Systems Shang hai Co., Ltd.) 曾经希望将它发展成为自己最大的 客户。但不幸的是，经过无数轮合同谈判后，阿尔法传动系统（上海）有限责任公司和三玉助动车 公司之间的关系已经恶化，纳尔逊被迫采取极端措施。她想终止同三玉助动车公司的关系，“我在想 该怎样处置我们的投入，我不能让几百万的设备闲置在车间里，”她说道。 阿尔法传动系统 （上海）有限公司 总部位于美国伊利诺伊的阿尔法传动系统有限责任公司（ Alpha Gearing Systems,Inc.,AGS ），是 一家为世界诸多行业的机动车提供全方位产品和服务的厂商。 A G S提供的服务范围包括：各类机动传 动系统、传动部件分析、传动集成及传动系统设计优化。 A G S 的母公司阿尔法机动系统公司（ A l p h a Motorized Systems, Inc., AMS ）是世界上的助动车、摩托车及工业设备部件和系统多元化程度最高的 供应商，在2 6个国家中共有员工50 000 人，拥有8 1家生产型企业， 1 9家合资公司， 1 7家技术中心。 阿尔法传动