《管理学原理》8控制.pptx

控制的定义与作用;控制的定义;现代控制产生的原因;控制变得越来越重要;控制变得越来越重要;管理过程的闭环特征;反馈控制过程;控制的分类;管理控制的类型;输 入;管理控制的对象;控制的对象;财务控制之财务报表;财务控制之财务报表;平衡计分卡与战略地图;控制理念的转变：前摄性;反馈控制与前馈控制;前馈控制的优势和要求;前馈控制的优势和要求;在输入端加强控制的现实意义：中国情境;对财务进行前馈控制：预算控制;注意前馈控制的边界：折现现金流陷阱;控制理念的转变：定量化;似是而非的“经验化”是一种中国特色;当“经验化”遇上“定量化”;心中有数，数从何来？;定量化管理中的战略导向;过犹不及：要避免量化管理走入歧途;控制理念的转变：全员化;等级式控制与分权式控制;;日本式全面质量管理的由来与模式;全面质量管理的美国源头;源于美，成于日;全员参与的全面质量管理并非孤木;终身雇用制的起源;多工位生产流程;“精益”装配线;总之，日本式全面质量管理并不是从最初刻意设计出来的……;全面质量管理的实施;全面质量管理;质量小组：质量圈管理;PDCA循环;质量控制工具;全面质量管理的成功要素;全面质量管理的成功要素