终端业务标准化流程.ppt

目 录 第一部分 终端业务职责 第二部分 业务员每日工作规划及拜访前准备工作 第三部分 终端标准化作业 — 拜访七步骤 无锡酩泉酒行培训—终端业务标准化作业 * ppt课件 业务循环 业务员 公司 经销商 终端网点 无锡酩泉酒行培训—终端业务标准化作业 * ppt课件 业务员典型的一天是怎么样的？ 早晨7点起床上班 上午： 8：00 公司报到 8：15— 8：45 晨会 8：45— 9：00 准备工作 9：00 离开公司开始拜访 11：30—12：30 午饭及下午工作的简单准备 下午： 12：30—16：00 客户拜访 16：00—17：00 整理定单和总结工作 无锡酩泉酒行培训—终端业务标准化作业 * ppt课件 业务员如何做好一天的拜访？ 凡 事 预则立 不预则废 全天拜访三个阶段 第一阶段 拜访前计划达成目标、规划行程 第二阶段 拜访前物料及用品准备 第三阶段 进行标准化拜访 第四阶段 整理拜访完的记录、报告、总结 有计划地工作才能事半功倍 无锡酩泉酒行培训—终端业务标准化作业 * ppt课件 了解计划拜访线路及区域情况 1、在拜访前或拜访前一天 晚上，重温上次拜访未达成 的目标，了解情况 无锡酩泉酒行培训—终端业务标准化作业 知己知彼 * ppt课件 树立信心，做好心理准备 2、每天早上你必须为实际拜访作好物质和心理上的准备。 无锡酩泉酒行培训—终端业务标准化作业 失败多于成功， 结果大于过程， 过程留给自己 * ppt课件 制定工作目标 1、今日工作需达成的指标 2、客户存货水平及可能进货数量 3、新商店开发数量指标 4、新产品推广及政策执行 5、促销/广告 6、竞品关注点 无锡酩泉酒行培训—终端业务标准化作业 没有目标，效率就会滞后 * ppt课件 制定计划 1.计划每日每店的销售数量 2.依照公司规定的拜访路线及客户逐店销售拜访 3.实际的准备事项 无锡酩泉酒行培训—终端业务标准化作业 * ppt课件 清点销售工具 出发前需准备： 1、常用表格 2、销售工具 资料包 文件袋 产品目录 价格表 订货协议 产品海报 促销物料 抹布 美工刀 计算器 笔 笔记本 智能手机 手机充电器 无锡酩泉酒行培训—终端业务标准化作业 * ppt课件 目 录 第一部分 终端业务职责 第二部分 业务员每日工作规划及拜访前准备工作 第三部分 终端标准化作业 — 拜访七步骤 无锡酩泉酒行培训—终端业务标准化作业 * ppt课件 终端拜访七个步骤 无锡酩泉酒行培训—终端业务标准化作业 * ppt课件 一、检查户外海报，客户卡，进店打招呼 1 步骤 四项工作 无锡酩泉酒行培训—终端业务标准化作业 * ppt课件 进店之前… 4项工作 1、做好计划怎样 及如何与客户交谈。 2、检查户外海报 注意：海报的有效性、期限性、整洁度、完整性 3、检查客户拜访记录 -产品价格 -上次定单 -上次记录的库存 4、进店之后打招呼—表示友好—对客户表示尊敬—使客户感到轻松 无锡酩泉酒行培训—终端业务标准化作业 * ppt课件 二、检查户内海报,货架,贴牌及整理货品陈列 2 步骤 四项管理 无锡酩泉酒行培训—终端业务标准化作业 * ppt课件 检查货架,贴牌及整理陈列 — 价格 — 位置 — 陈列 — 标识 — 日期 — 机会 １、品项管理 ２、日期管理 ３、陈列位置管理 4、 价格管理 终端工作最重要的环节 无锡酩泉酒行培训—终端业务标准化作业 * ppt课件 店内检查练习 在店内检查过程中，如果你面对下面情况，你将如何做： 1、在店内有一个主要竞争对手摆放的堆头陈列。 2、你可以肯定客户已经定购了三种产品,而这三种产品中仅 有两种出现在货架上。 3、发现一个竞争品牌产品取代了公司产品有利陈列位置。 4、某一个主要竞争对手的产品不在货架上。 无锡酩泉酒行培训—终端业务标准化作业 * ppt课件 一、找动线：人流主要流动的方向,消费者走得到、看得到的位置 二、陈 列：将产品陈列于好的位置，以便引起消费者的注意； 三、增排面：争取最大的陈列面，展现产品的气垫，增强视觉冲击力； 四、标 价：写明产品的规格与价格； 五、重分配：重新在主货架上分配陈列面，注意产品的包装、颜色及口味