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《管理信息系统》 第7章 IT结构 第7章 IT结构： 企业驱动技术 7.1引言 IT技术为企业带来了什么样的机遇与挑战。 IT技术为企业组织目标中所有结构化和半结构化的问题提出有效的解决方案。 知识工作者如何利用IT技术实现决策科学化。 IT结构包括硬件、软件和远程通信设备，它们组合在一起对组织目标实现最基本的支持。 IT技术和产品品种繁多、功能各异使得企业的IT结构有不同的组合以配合组织目标的实现。 7.2 组织的目标和战略 优秀的组织往往倾向于投入大量的时间对其目标、目的、结构以及战略进行决策，使组织更加适应外部环境。 管理学和系统论告诉我们：组织只有适应生存环境，组织系统的输出才可能被接纳同时才有组织系统生存需要的输入。 IT的任务与目标及实现组件 提高员工工作效率 内部网络（Intranet）和外部网络（Extranet/Internet） 工作效率的影响因素 有效性：对IT系统访问时间的管理 可访问性：对IT系统访问权限的管理 可靠性：对IT系统提供数据的准确管理 适应性：对IT系统环境适应性的管理 加速决策制定 信息整合：减少信息孤岛现象 企业应用集成：对业务信息和业务流程集成 IT的任务与目标及实现组件 提高团队合作 文档管理系统：信息的快速检索 企业信息门户：提供大量可共享的信息 工作流系统：负责管理信息在组织中的流动 建立企业伙伴关系与企业联盟 客户关系管理系统：在分析客户信息的基础上提供有效的服务 供应链管理系统：了解供应商信息，改善自己的供应与库存 销售力量自动化系统：自动跟踪销售过程，实现生产能力的有效调节 实现全球可及 IT的任务与目标及实现组件 推动组织变革 企业资源规划（ERP）：提供流程化的管理思想 数据仓库：实现有效的数据分析与推断 7.3 IT结构框架和实际情况 金蝶K/3系统功能简介 * 牛三勇 * 教学辅助课件 主讲人：牛三勇 nsy@nxu.edu.cn 宁夏大学 经济管理学院 工商管理系 应用服务 供应商 客户机/服务器 客户关系 管理 工作流 服务器储放 集成 企业应用 系统集成 IT结构 组织战略 组织结构 组织目的 组织目标 技术架构金蝶K/3系统是基于Windows DNA（Windows Distributed interNet Application）技术架构的分布式应用系统，是构建在金蝶K/3 BOS平台上的，最易集成、最灵活、最开放的企业管理软件。 产品架构金蝶K/3整合企业内外部资源，为企业管理者搭建了完整的信息化平台，有效打通资本市场、供应市场、消费市场和知识市场，实现企业价值链的价值最大化，推动企业进行快速变革。 金蝶K/3集团财务管理解决方案 从集团财务集中、全面预算、资金管理、财务报告等核心业务进行统一整合，通过集团基础数据平台、业务流程的规范、内部控制的实时处理来加强集团基础管理，实现集团资源整合、流程优化，发挥集团的整体效益，实现市场价值最大化。 金蝶K/3供应链管理解决方案 涵盖采购、销售、仓存、存货核算、质量管理等业务管理系统，旨在帮助企业理顺流程、加强控制、提升基础管理水平。 金蝶K/3生产制造管理解决方案 覆盖企业生产数据、物料需求计划、能力需求计划、车间作业管理各环节，同时充分利用现有库存、人力、设备等资源，加快资金周转，缩短交货周期，降低总体运营成本。 金蝶K/3集团分销管理解决方案 对集团总部与下属分支机构间的业务及各分支机构间的业务往来进行管理，提供统一业务模板，统管或分管基础资料，机构间数据传递与单据转换，整体业务控制和分析等操作管理功能。分销管理系统有集中式、分布式、混合式叁种部署方式。 金蝶K/3客户关系管理解决方案 将企业的客户（包括最终客户、分销商和合作伙伴）作为最重要的企业资源；覆盖企业销售、服务、市场各业务领域，通过“以客户为中心”的商业营运来满足企业级CRM应用需求。 金蝶K/3人力资源管理解决方案 基于战略人力资源管理理念，以提升组织管理能力和战略执行能力为最终目标，创建以能力素质模型为基础的任职管理体系和以绩效管理为核心的评估与激励体系，搭建由CEO、HR经理、直线经理和员工共同组成的纯web应用人力资源管理平台，并且作为企业信息化管理系统的有效组成部分可与金蝶K/3其他产品无缝集成，帮助企业持续构筑人力资本竞争力！ * 牛三勇 * *