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- 2019-02-28 发布于湖北
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* * * * * * 经常进行有效的沟通 有效沟通的作用: 消除误会 降低错误 避免混乱 提升团队成员的士气 提升整个团队的效率 * 进行绩效评估/追踪考核 进行绩效评估/追踪考核 制订绩效评估/追踪考核计划 定期实施绩效评估/追踪考核 绩效评估/追踪考核的作用: 使团队成员了解自己的工作成绩 使团队成员了解自己的工作目标是否达成 使团队成员了解到问题所在 * 采取激励措施 采取激励措施 实施物质激励(发奖金、扣工资) 对工作成绩予以肯定和表扬(口头或通报) 有赏有罚、赏罚分明 公正无私、不偏不倚 激励措施的作用: 使团队成员的价值得到体现,进一步增强其对团队的向心力/认同感。 * 共享权利 共享权利 授权,让其对某项工作负责 让团队成员参与决策 共享权利的作用: 会增强团队成员的使命感、责任心及其对团队的忠诚度 * 领导者以身作则 领导者以身作则 率先执行制度 持之以恒 自己是团队的普通一员 慎用特权 领导者以身作则的作用: 会产生示范效应,使团队成员自觉模仿 会使制度很快顺利执行 会保障制度执行的有效性 * 鼓励团队成员积极参与 鼓励团队成员积极参与 鼓励其发表意见 表扬好的建议和意见 对不正确的意见不要批评和嘲笑,要进行积极的引导和纠正 鼓励团队成员积极参与的作用: 使其感觉到受重视 有助于建立认可感和团队凝聚力,使团队产生更强的创新能力。 会提升工作质量和效率 * 充分发挥高层领导的作用 充分发挥高层领导的作用 邀请高层领导参加会议并发表指示 取得高层领导的支持 向高层领导申请特别保护 充分发挥高层领导的作用会: 使增强团队成员对团队目标的信心 使团队成员感到自己的团队受到重视 提升团队士气 * 有计划地实施培训,使团队成员的技能不断得到提升 有计划地实施培训,使团队成员的技能不断得到提升 设定培训目标 制订培训计划 实施培训 培训的作用: 使团队成员胜任自己的工作 使团队成员个人得到发展 会提高团队工作效率和质量 * 发掘团队成员的潜能,增强团队成员的自信心 发掘团队成员的潜能,增强团队成员的自信心 分配具有挑战性的任务 发掘团队成员潜能的作用: 会增强团队成员的自信心 会提升团队成员的技能 * 问题与练习:如何培育和发扬团队精神? 培育和发扬团队精神的方法有哪些? 激励措施的作用是什么? 怎样发挥高层领导的作用? 如何提升团队士气? 怎样提高团队的凝聚力? * 第五章团队及团队精神的误区 * 团队及团队精神的误区 误区一 团队的失败都是领导者的责任 误区二 团队限制自我发挥 误区三 团队精神只强调合作而限制竞争 误区四 团队精神可在短期内培养出来 * 误区一 团队的失败都是领导者的责任 在很多情况下团队成员都把团队的失败归咎于领导者 实际上: 团队领导应当对团队的失败负责 团队成员对团队失败也应该负责任 团队成员应学会自省 * 误区二 团队限制自我发挥 大多数情况下人们认为团队限制自我发挥,认为自我发挥是对团队的破坏 实际上: 在有些情况下团队鼓励自我发挥(解决难题、需要创新等) 团队中的自我发挥应该受到约束 * 误区三 团队精神只强调合作而限制竞争 很多人认为团队精神就是强调合作而限制竞争 实际上: 团队内的竞争会促进团队的工作成效 团队内的竞争会增进团队成员的主动性 * 误区四 团队精神可在短期内培养出来 认为通过强化培训和不断地向团队成员强调团队精神就可以在短期内培养出团队精神 实际上: 团队精神依赖于团队目标、团队的工作制度、工作方法等 团队精神是团队成员感觉和情绪的表现 团队精神取决于团队成员的品德、技能和习惯等 俗话说:“十年树木,百年树人” 俗话还说:“江山易改,本性难移” * 问题与练习:团队和团队精神的误区 团队和团队精神的误区有哪些? 为什么说它们是误区? * Q A * ** * * * * * * 一个成功的团队不一定要具备上述所有特点,但必须具备上述绝大部分特点。 * 可导致团队失败的原因有: 1、缺乏保健因素:工作者开展工作的基本条件(办公环境、设备、培训)得不到满足。 2、开发人员没有参与同自己有关的决策行为。 3、缺乏共同的愿景/工作目标。 4、没有认同感:团队成员可能很主动,但若没有人扮演支持者的角色,没有人照顾团队,团队无法建立;团队还会因为一个或多个成员宁愿单独工作、不愿成为团队的一部分而缺乏认同感。这样的人存在对于团队的构成是致命的。 5、缺乏认可感:有时候项目成员已经成了他全心全意付出的项目团队的一部分,却没有料到他的努力没有得到赏识。 6、低效率的沟通:不能定期沟通,团队将无法形成。因为成员间所需要的相互帮助、相互依赖无法实现--------因为他们不能面对面的交谈。 7、缺乏信任。 8、有问题的员工:哪怕你容忍了一个其
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