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浅析东展集团管理经验 大连东展集团有限公司（前身为大连东展实业有限公 司）成立于2001年4月份，是由北台钢铁集团、北营公司 等7家公司发起组建的股份制企业，注册于大连市沙河口 区。 东展集团自创建以来，依托北钢集团的业务支持，通过 现代化管理手段，现已形成以钢铁贸易为基础，集国际贸 易、国内贸易、现代物流、金融典当、木塑实业、宾馆餐 饮为一体的综合型企业集团。弘扬“思危图变抢先机，与 时俱进求发展”的企业精神，历经四年的奋斗，东展集团 已发展成为拥有注册资金5亿元，年贸易额157亿元，运 输能力1000万吨；金融业务额10亿元；木塑门窗年产30 万平方米；员工800余人（本科以上学历占90%以上）的综 合型现代化企业集团。 在短短几年的发展时间里，东展集团由当初的小型单一 贸易公司发展成为今天的大型贸易实业为一体的综合企业 集团，离不开先进的与公司实际相符的管理制度，东展的 管理制度的精髓其实就是一句话：一切管理要与业务相适 应，与市场相挂钩，管理制度制定的原则是：以我为主， 博采众长，融合提炼，自成一家，下面就从东展集团管理 的各方面进行简要的分析： 一.整合员工差异，培养团队价值观， 一.整合员工差异，培养团队价值观， 有特色的企 业文化体系。 企业文化是凝聚员工的有力手段，东展集团隶属于北台 钢铁集团，同时自身员工又具有年龄结构轻，知识层次高 的特点，这两方面因素，决定了东展集团的企业文化不能 照搬任何一套固有模式，因此东展的文化体系是在北钢集 团的企业文化体系基础上，结合自身年青人较大，业务网 络遍布国内外的实际情况建立起来的：在VI方面，东展集 团沿用北钢集团的视觉系统；在MI方面，东展集 团沿用北钢集团的视觉系统；在MI方面，东展集 “思 危图变抢先机，与时俱进求发展”为企业精神；以“诚实 做人，信誉创业为员工信条；以“市场网络化、经营效 益化、管理效率化、员工素质化、薪酬价值化、环境温馨 化”为公司目标；以诚信作为公司在市场竞争立足之本； 在BI方面，东展集团又建立了一套完备的员工行为规范， 这样东展集团的企业文化体系既有国有企业的严肃与完整 性以外，又具有了年轻企业的活力与激情。同时，公司还 借助举办员工文体活动与自办刊物《激情东展》等动静结 合的手段，全面导入了企业化战略文化、品牌文化、市场 文化，使企业竞争优势由规模优势向文化优势转型，不断 增强的员工凝聚力，使东展集团拥有了一支结、务实、 增强的员工凝聚力，使东展集团拥有了一支 结、务实、 高效的员工团队。 二.员工层次培训，选拔提升公开，科学公正的人力 管理制度。 东展集团现有员工约800人，硕士以上学历占总人数的 10%以上，本科以上学历占总人数的80%以上，为适应市场 需求，东展集团不断深入“以人为本”的管理理念，使管 理模式实现由传统的“制度控制”向“学习激励”转变， 管理方法由“单向服从”向“双向交流”转变，管理手段 由“简单扣罚”向“沟通引导”转变。东展集团一直注重 培训工作，做到了培训管理层次化，内容系统化，通过外 聘讲师的方式，使员工了解高层次的知识，通过内部员工 间的互动讲座，使员工对本职工作以外的工作有了掌握； 东展集团的考核可以分为部门考核与全体考核，公司里的 每一位员工每月都要进行考核，这作为员工定级，选拔培 养的主要依据，实现了人才储备多元化，考核有序化；人 才选拔的公开化是东展人力管理的另一特色，公司现有的 部长、处长大多是经过公开竞聘的渠道来担任的，每年公 司都要进行公开干部竞聘，为每一位员工提供公平竞争的 机会，正是人事管理有序化，合理化，公平化，保证了公 司员工的工作激情，竞争使公司的工作不断发展，同时也 加速了人力资源向人力资本的转化。 三、信息分类整合，统计分析准确，及时高效的信息 管理工作。 高效的信息工作是东展集团持续发展的关键因素。目 前，东展集团已经建立起来信息统计系统和信息分析系 统。以信息分析为主的信息网络系统，主要包括贸易系统、航运系统、金融系统、政策信息系统四大系统，其中 贸易信息系统是以调度中心为主，汇集国内和国际市场的 产业信息、生产信息、市场信息、库存信息等贸易领域相 关的信息；船运信息系统是以物流公司为主，汇集货源信 息、船舶供给信息、FFA和BCI等物流领域的相关信息；金 融系统是以金融管理公司为主，汇集证券、外汇、资本市 场情况等金融相关信息；政策信息系统是以政研部为主， 汇集宏观信息、产业政策、投资信息等政策相关信息。 东展集充分利用现代信息技术手段快捷、方便、准确 东展集 充分利用现代信息技术手段快捷、方便、准确 的特性，通过全面建立办公、物流、财务现代化信息网络 平台，实现了信息流、物资流、资金流的合理有效管理； 综合信息调度平台的搭建，实现了 “调动新资源，开拓新 市场”的目